Antwort von shop.reiner-sct.com am 08.05.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Das freut uns sehr, dass es uns gelungen hat, Sie mit unserer Beratung und unseren Services zufriedenzustellen! Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 20.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop und unseren Produkten mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen! Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 19.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Das erfreut uns jedes Mal, dass es uns gelingt unsere Kunden zufriedenzustellen! Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 19.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Das erfreut uns jedes Mal, dass es uns gelingt unsere Kunden zufriedenzustellen! Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop und, vor allem, mit unseren Chipkartenlesern mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen! Vielen Dank an der Stelle auch für Ihre wertvolle Weiterempfehlung - das erfreut uns jedes Mal, wenn die hohe Qualität unserer Produkte von unseren Kunden erkannt und gelobt wird. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden. Unsere Kolleginnen und Kollegen freuen sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Richten Sie bitte Ihrer Mutter schöne Grüße von uns aus - hoher Respekt für ihr tolles Vorhaben mit Online Banking! Wir freuen uns sehr, dass Sie unter unseren zahlreichen Chipkartenleser fündig wurden und dass Ihre Erfahrung mit REINER SCT Online Shop so positiv und überzeugend war. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit REINER SCT, unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden, denen wir mit unserem zahlreichen Chipkartenleser-Angebot alle aktuellen Varianten der Online-Banking ermöglichen und dies von unseren Kunden auch erkannt wird. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden, die unsere Kompetenz im Bereich Sicherheit zu schätzen wissen. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Verzeihen Sie die Unannehmlichkeit mit dem Rechnungsversand - wir nehmen uns Ihre Bemerkung zu Kenntnis und bemühen uns künftig um die schnellst mögliche Abwicklung. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen. Die Zahlung per PayPal ist wirklich sehr bequem – da sind wir voll bei Ihnen. Daher sind wir gerade dabei das Angebot an Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zu erweitern, vorerst um die Möglichkeit mit einer Kreditkarte zu zahlen. Sicher werden im Laufe der Zeit noch weitere Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zur Auswahl stehen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit REINER SCT, unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen und, vor allem, langjährigen Kunden. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Dass die Updates auf CDs eine bequeme Sache ist, vor allem, für diejenigen, die sich in diesem Bereich eher unsicher fühlen – da haben Sie recht und wir sind voll bei Ihnen. Tatsächlich ist es so, dass Star Finanz mit dem Release der neuen Versionen seine Kunden auf Download Varianten umstellen wollte, da die Abwicklung dabei viel schneller abläuft und die Umwelt geschont wird. Daher werden künftig leider eher keine CDs mehr angeboten. Es besteht aber die Möglichkeit eine Zubehör Box zu der jeweiligen Version zu kaufen, die eine CD und ein Handbuch beinhaltet. Im Handbuch findet man bekanntlich auch Informationen zur Durchführung künftiger Updates. Ansonsten haben Sie immer die Möglichkeit unser Support Team oder den Support von Star Finanz zu kontaktieren und erhalten schnelle und kompetente Unterstützung. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünsche Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrliche Reaktion und bedauern sehr, dass Sie die Erfahrung gemacht haben und sich ärgert mussten. Das Problem, das möglicherweise bei einem Kunden auftreten kann, sollte kommuniziert werden, finden Sie nicht auch? – nur so können wir schnellstmöglich eingreifen und helfen. Leider konnten wir weder eine Support-Anfrage noch ein Telefonat von Ihnen finden/feststellen, sodass Ihnen geholfen werden konnte. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen noch helfen zu können, falls Sie sich doch noch entscheiden, sich bei uns bezüglich Ihres Falls zu melden. Tatsächlich ist es so, dass wir unsere Kunden auf vielerlei Wege unterstützen, sodass jedem Kunden mit seinem „Geschmack“ geholfen werden kann. Eine der einfachsten Möglichkeiten ist eben eine E-Mail an unser Support Team zu schreiben – unsere Kollegen beantworten Ihre Anfragen in kürzester Zeit. Für die Kunden, die Wert auf Schriftliches legen, bietet wir die ausführlichen Handbücher und Anleitungen von Star Finanz an, die bei der jeweiligen Produktbeschreibung zum Downloaden angehängt sind. Für die Kunden, die lieber telefonisch ihr Anliegen klären mögen, gibt es eben eine kostenpflichtige Hotline. Tatsächlich ist diese Hotline, wie alle Hotlines heutzutage, nicht unbedingt preisgünstig, allerdings bekommen Sie somit die schnellstmögliche Hilfe und können anschließend mit Ihrer Software ungehindert arbeiten. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen Sie dennoch in unserem Online Shop erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 04.04.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop uns und anderen Kunden mitzuteilen. Wir erfreuen uns immer wieder über den Lob unserer zufriedenen Kunden. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team