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08.10.2021

Ich habe in diesem Shop 2 Solarpanels von LG und jeweils ein 5 Meter Anschlußkabel mit MC4 Steckern bestellt. Leider habe ich nicht gesehen, das es sich um Einzelkabel handelt, es also 4 Kabel sind. Aufgrund einer Dachdurchführung benötige ich jedoch ein Kabel mit beiden Adern (Plus und Minus). Auf meine Anfrage hin, wie ich die Kabel innerhalb mehr...

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Antwort von sonnenshop.de am 09.11.2021 :

Sehr geehrter Herr Ingo Meyer, so ist doch ihr richtiger Name. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir diesmal nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedauern Ihren Irrtum, dass Sie die Artikelbeschreibung der Kabel nicht richtig gelesen haben. Sie können uns daher keinen Fehler vorwerfen, da wir Ihre Bestellung pünktlich, schnell und zuverlässig versendet haben. Sie berufen sich auf ein Teilwiderrufsrecht, dies hat der Gesetzgeber aber so nicht vorgesehen. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit den LG-Solarmodulen. Ihr Team vom Sonnenshop.

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