Bewertungen und Kundenmeinungen
sovida.de
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Sovida
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Antwort von sovida.de am 19.02.2019 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir versenden unsere Ware je nach Größe und auch je nach Konditionen unserer Partner per UPS oder DHL. Das ist entsprechend in unseren AGB ausgewiesen. Eine Wahlmöglichkeit können wir leider nicht anbieten. Natürlich ist es nicht akzeptabel, dass UPS einen Zustellversuch angibt, obwohl keiner erfolgt ist und auch keine weiteren Zustellversuche unternimmt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Detais über unsere Emailadresse info@sovida.de zukommen lassen könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank und viele Grüße vom Sovida-Team
Antwort von sovida.de am 28.10.2018 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider ist es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen, da sich die Lieferung des Herstellers verspätet. Wir gehen davon aus, dass Ihre Ware in der kommenden Woche zugestellt werden kann. Die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, bedauern wir außerordentlich. Wir werden alles dafür tun, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten, und informieren Sie aktiv per E-Mail. Für Ihre Fragen sind wir gern da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sovida-Team