Leider bin ich mit dem Spieturm sehr unzufrieden. Die horizontalen Bretter waren schnell verzogen. Die Schrauben brachen teilweise nach kurzer Zeit ab und gefährdeten die spielenden Kinder. Ich musste die Schrauben und die horizontalen Bretter bereits auf eigene Kosten austauschen. DIe Kunststoffteile vergilben schnell. DIE Aufbauanleitung war leider auch nicht optimal. Bin insgesamt sehr unzufrieden, auch der Service ist nicht gut und verweist auf das normale Verhalten von Holz und Kunststoff unter Umwelteinfluss. Würde bei Isidor nicht noch einmal kaufen. Sehr schade. mehr... weniger

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Wir haben ein Spielhaus Fridolino bestellt mit erweitertem Schaukelanbau. Somit wäre ein Kletternetz dabei gewesen wie es auf den Bildern auf der Homepage ersichtlich ist. Beim Aufbau des erweiterten Schaukelanbaus wollten wir das Kletternetz montieren. Es ist ein komplett anderes Netz, als es überall auf den dargestellten Bildern zu sehen ist. Total billig gemacht, man müsste es hin und her um die beiden Balken schlaufen was überhaupt nicht stabil ist. Für uns war klar, dass es ein Versehen war und es falsch geliefert wurde. Auf unsere Nachfrage hin kam von isidor die Antwort: "Wir entwickeln unsere Modelle stetig weiter und dürfen uns aus diesem Grunde Änderungen an der Konstruktion vorbehalten." Wir sind sehr unzufrieden, haben das Netz bis jetzt nicht angebracht und der Kletterturm kann leider nicht benutzt werden. Müssen uns nun bei einen anderen Hersteller umschauen nach einen geeigneten Netz. Das ist wirklich sehr, sehr ärgerlich und vor allem zu den Preis! Wenn vorab eine Information gekommen wäre, dass es ein anderes Netz gibt und dieses mitgeliefert wird, hätten wir es zumindest abbestellen können, geht unserer Meinung nach gar nicht von der Firma Isidor. mehr... weniger

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Der Kundenservice ist jederzeit bereit und auch unsere Fragen wurden im Vorhinein kompetent, schnell beantwortet und die Beratung erfolgte mit vollem Einsatz.

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Im Shop haben wir genau den passenden Spielturm für unsere Bedürfnisse gefunden. Größe, Zubehör, Konfigurationsmöglichkeiten wären super. Auch unsere letzte Frage konnte von Kundenservice geklärt werden. Ja, andere Anbieter bieten vorbehandeltes Holz an, das machen wir aber lieber selber. Holzqualität passt! Lieferung war schnell und unkompliziert. mehr... weniger

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Bestellt haben wir von Isidor das Stelzenhaus Fridolino mit Schaukelgestell. Lieferung erfolgte sehr schnell und war super verpackt. Gesamteindruck des Stelzenhauses ist toll.wirkt robust und sieht einfach sowohl für Kinder, als auch für die Erwachsenen schön aus.Kundenservice war stets per e-mail zu erreichen.

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Hilfreicher und fixer Kontakt, äußerst schnelle Lieferung. Sehr schönes Stelzenhaus. Sehr zu empfehlen.

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Sehr schnelle Lieferung, kompetenter Kundenservice!

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Schnelle unkomplizierte Lieferung, netter Kontakt und tolles Produkt. Gerne wieder

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Habe das Baumhaus Bobby Big mit Anbauturm gekauft. Das Baumhaus ist qualitativ hervorragend und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Selbst als ein Teil gefehlt hat, hat der Kundendienst super Arbeit geleistet, schnelle Antwort und schnelle Abwicklung. So soll es sein. Ganz klare Kaufempfehlung von meiner Seite. Hätte ich nicht schon ein Baumhaus, würde ich noch eins kaufen;) mehr... weniger

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Super Kundenkontakt und tolles Material

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Sehr netter Service, Super Reaktionszeit, persönlich nahbar

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Ich habe den Isidor Centurio Spielturm bestellt. Vorab hatte ich einige Fragen zum Spielturm, welche mir bestens vom Kundenservice beantwortet wurden. Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Nach der Prüfung auf Vollständigkeit kann ich sagen dass das Holz einen sehr wertigen Eindruck macht. Ich würde hier wieder bestellen.

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Sehr netter und hilfreicher Kundenservice. Kurzfristige Abholung war kein Problem.

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Wir haben letztes Weihnachten und Geburtstag mit der Familie zusammengelegt, um ein Spielhaus für unseren Sohn zu bauen. Ich habe lange recherchiert. Wir wollten eins, was er lange nutzen kann, also vielleicht sogar als Teenager. Also muss es groß genug sein und weil er jetzt aber erst 2 ist mit fester Treppe. Isidor war der einzige Anbieter, bei dem wir fündig geworden sind. Ich war zunächst unsicher wegen der Bodenanker und habe einmal dort angerufen, um sicher zu gehen, dass ich alles richtig bestelle. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und konnte mir weiter helfen. Über die Qualität kann ich noch nichts berichten, da bisher erst nur die Erdanker separat per Post eingetroffen sind. Es wird vermutlich ein Familienprojekt das alles so aufzubauen, aber das sollte jedem klar sein, der einen Bausatz bestellt. Ich bin gespannt, wann es geliefert wird. mehr... weniger

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Die Hilfe vom Support wae großartig.

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Habe die Bestellung; nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter, stoniert. Absolut unhofflich, kann man in Worten nicht wiedergeben. Habe auch noch keine Rückmeldung über die Stornierung erhalten. Die Firma hat sich bis jetzt auf die Stornierung nicht gemeldet. Ich kann also keine Bewertung über die Qualität der Ware, Verpackung usw. angeben bin schon bei der Betellaufgabe bei der Firma gescheitert. mehr... weniger

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Isidor zu wählen war eine gute Wahl, die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert. Der Aufbau des Spieleturms empfanden wir als sehr aufwändig und nicht in wenigen Handgriffen aufgebaut. Aber mit etwas Spaß und bedanken dass die Kinderaugen nachher glitzern ist’s halb so wild.

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