Bewertungen und Kundenmeinungen
sport-klausmann.de
78
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 1.401 Profilaufrufe
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Stängle GmbH
Marienstr. 64
73614 Schorndorf
aus 1847 Bewertungen
bei 5 Bewertungsquellen
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Antwort von sport-klausmann.de am 06.05.2026 :
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Nordic Walking Stöcke nach der Zusendung der neuen Spitze nun wieder erfolgreich nutzen können. Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Handhabung und der Rücksendung kam. Gerne möchten wir hierzu ein wenig Kontext geben: - Zur Handhabung: Da Nordic Walking Stöcke in ihrer Grundfunktion selbsterklärend sind, liegt standardmäßig keine separate Anleitung bei. Bei der „Twist and Go“-Spitze handelt es sich um ein mechanisch bewegliches Teil. Durch die natürliche Vibration beim Walken, starke Krafteinwirkung oder ein gelegentliches Verkeilen im Untergrund kann sich eine Verschraubung theoretisch lockern – ein technischer Mangel liegt hierbei in der Regel nicht vor. - Zum Rückversand: Transparenz ist uns wichtig. Wenn ein Artikel nicht gefällt oder im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben wird, tragen Käufer gemäß unserer Widerrufsbelehrung die Rücksendekosten. Dies kommunizieren wir offen, um unsere Preise für alle Kunden fair kalkulieren zu können. - Unser Service: Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, haben wir Ihnen die Ersatzspitze umgehend auf Kulanz und kostenfrei zugeschickt, damit Ihr Sportvergnügen nicht getrübt wird. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und sportliche Erfolge bei Ihren Touren! Herzliche Grüße, Ihr Team von Sport Klausmann