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sportshop.com - Passa Sports GmbH

Sport/Fitness - Sportartikel

Sportshop.com - der Shop von Sportlern für Sportler. Wir bieten Sportausrüstung aus folgenden Sportarten an: Fußball, Tennis, Padel, Handball, Volleyball, Basketball, Korfball, Hockey, Running.

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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

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Lindenstr. 14

50674 Köln

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sportshop.com - Passa Sports GmbH

Sport/Fitness - Sportartikel

4.68 / 5

SEHR GUT

aus 42 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.58
Produktvielfalt
4.58
Qualität der Ware
4.76
Qualität der Ware
4.76
Kundenbetreuung / Service
4.58
Kundenbetreuung / Service
4.58
Lieferzeit
4.81
Lieferzeit
4.81
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

42 40 2 0
Sterne: 5.00Details
11.05.2023

Schnelle Lieferung. Alles einwandfrei !

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Sterne: 5.00Details
09.05.2023

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Sterne: 5.00Details
06.05.2023

Perfekt. Schon das zweite Mal und immernoch zufrieden.

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ShopVoter-3242279

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3242279
Sterne: 3.25Details
02.05.2023

Ein Missverständnis reihte sich an das Nächste, falsche Lieferungen, ewige Warterei auf das Geld … ich bin durch mit dem Laden !

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Antwort von sportshop.com am 05.05.2023 :

Guten Tag, ja, leider war bei Ihrer Bestellung der Wurm drin. Das tut uns sehr leid. Ein falscher Artikel in der richtigen Verpackung sollte nicht passieren und normalerweise sind auch die Artikel, die Sie bei uns bestellen können auch auf Lager. Alles in allem leider viel schief gelaufen bei Ihrer Bestellung, wofür wir uns entschuldigen wollen. Falls Sie uns nochmal eine Chance geben wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für einen 10 Euro Gutschein. Dann können wir Ihnen hoffentlich beweisen, dass es normalerweise besser bei uns läuft.

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Sterne: 4.50Details
22.04.2023

Schnell und zuverlässig. Retoure wäre es besser wenn schon was dabei wäre und nicht noch ausgedruckt werden muss.

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Antwort von sportshop.com am 24.04.2023 :

Guten Tag und vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir haben uns aus ökologischen Gründen dagegen entschieden, in jede Bestellung ein Rückversand-Label zu legen. Immerhin würden nur 2 von 10 Kunden dies nutzen und 8 von 10 Kunden dieses Label ungenutzt entsorgen. Man bedenke den produzierten Müll (PVC des Trägermaterials, Klebstoff etc.). Nach Bedarf ein Rücksende-Label auszudrucken erscheint uns ökologischer. Rücksende-Formular liegt jeder Bestellung bei (entspricht dem Lieferschein).

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Sterne: 5.00Details
10.04.2023

Das T-Shirt wurde schnell geliefert. Die Qualität ist sehr gut und die Passform ist perfekt.

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Sterne: 5.00Details
07.04.2023

Bester Preis , schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
07.04.2023

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Sterne: 5.00Details
06.04.2023

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Sterne: 5.00Details
05.04.2023

Gerne wieder, freundlicher Kontakt. Schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
01.04.2023

Schnelle Lieferung. Schöne Ware. Guter Preis

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Sterne: 4.25Details
29.03.2023

Super schnelle Lieferung und gut verpackt.

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Sterne: 4.25Details
28.03.2023

Auf Wunsch meiner Frau bei Ihnen bestellt zu Internetkäufen habe ich eher eine negative Einstellung muss jedoch gestehen, dass diese Angelegenheit beziehungsweise Bestellung sachgemäß und schnell erledigt wurde

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Sterne: 3.75Details
24.03.2023

Mit dem Shop und der Ware sehr zufrieden, nur die Lieferung durch DHL war mal wieder eine Katastrophe.

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Sterne: 4.75Details
22.03.2023

Sehr gute Auswahl an Fußballschuhen, einfaches Bestellen, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!

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Sterne: 4.50Details
21.03.2023

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Sterne: 5.00Details
20.03.2023

Mehr geht nicht

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Sterne: 5.00Details
14.03.2023

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ShopVoter-1481540

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1481540
Sterne: 5.00Details
13.03.2023

so wie man es erwartet einfach Super

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Sterne: 1.00Details
06.03.2023

Leider ist die Rücksendung sehr kompliziert und teuer. Es war bei der Bestellung nicht ersichtlich, dass man aus Österreich so hohe Kosten für die Retournierung selber tragen muss. Ich werden nicht mehr bei ihnen bestellen.

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Antwort von sportshop.com am 06.03.2023 :

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. In unserem Shop wird allerdings an mehreren Stellen explizit von einem "kostenlosen Rückversand in DE" gesprochen. Weiterhin erklären wir auf einer gesonderten "Rücksendungs-Seite", dass der Rückversand aus dem Ausland selbst übernommen werden muss und nicht kostenfrei ist. Wenn Sie aus Österreich in einem deutschen Webshop bestellen, wäre es immer sinnvoll, wenn Sie sich vorab über Rücksendungs-Bedingungen erkundigen und nicht im nachhinein stattdessen eine schlechte Bewertung abgeben und das "Fehlverhalten" uns zuschieben. Wir waren in unseren Informationen immer transparent.

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