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Antwort von stadtmuehle-waldenbuch.de am 19.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Maximalgewicht für Paketsendungen liegt bei ca. 30 kg, deshalb werden die Sendungen immer entsprechend aufgeteilt. Gerne können Sie sich bei Versandbeschädigungen an unseren Kundenservice wenden und wir versuchen eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Freundliche Grüße, Stadtmühle Waldenbuch
Antwort von stadtmuehle-waldenbuch.de am 19.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, wenn die Pakete beschädigt ankommen. Gerne können Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice wenden und wir werden versuchen eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit auch explizit die Zustellung per DHL zu beauftragen, sofern DPD bei Ihnen im Gebiet keine gute Servicequalität bietet. Die allermeisten unserer per DPD versandten Pakete kommen gut bei unseren Kunden an. Freundliche Grüße Stadtmühle Waldenbuch