Alles bestens…Schneller Versand

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Best ever...Lg.Arnold

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Schnelle Lieferung, gute Preise

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Freundlich, aber schlecht. Die Kurzzusammenfassung ist, dass die von mir bestellte Ware erst nach 10 Tagen ankam. Dazu ist die Bestellung unvollständig, und der ganze Prozess hat 5 Anrufe benötigt (von bestimmt 30 Anrufversuchen). Bei den Anrufen habe ich erklärt, dass ich bald in den Urlaub fahre und die Bestellung unbedingt ... pünktlich ankommen muss. Mir wurde dann erst erklärt, dass noch auf einen Teil der Bestellung gewartet wird (trotz "lieferbar in 1-3 Tagen"). Als die Bestellung dann ein paar Tage später immer noch nicht abgeschickt wurde, habe ich noch einmal angerufen. Anscheinend sind die fehlenden Teile angekommen, und die Bestellung ist in 1-2 Tagen bei mir. Dies wäre die letzte Möglichkeit gewesen, noch woanders zu bestellen … und tatsächlich: Nach 1-2 Tagen wurde die Bestellung immer noch nicht verschickt. Also hinterlasse ich eine Nachricht und rufe früh am nächsten Tag an. Ich werde um Geduld gebeten, und ein Rückruf wird in 10 Minuten angekündigt … Als ich nach 45 Minuten dann erneut anrufe, wird mir gesagt, dass es weitergeleitet wird und ich den Rückruf noch bekomme … das war um 12 Uhr mittags. Den restlichen Tag ist keiner mehr rangegangen, trotz mehr als 20 Anrufversuchen, und ein Rückruf kam auch nie … Aber meine Bestellung wurde laut neuer E-Mail wohl verschickt. Ich hoffe mal mit Express. Und tatsächlich kommt das Paket am nächsten Tag an … nur leider fehlt die Hälfte des Inhalts. Immerhin geht jetzt jemand ran. Das Zeug liegt wohl noch bei denen und könnte wohl noch verschickt werden … Jetzt ist es nur zu spät. Hätte mir gestern das jemand mitgeteilt, hätte ich mich noch an einen anderen Surfshop wenden können … das werde ich ab jetzt wohl auch tun. Ich habe bei surfshop24 insgesamt 4-mal bestellt. 2-mal lief es gut. Einmal ist das passiert, was ich oben beschrieben habe, und ein weiteres Mal war das Item nicht auf Lager (trotz angekündigter Lieferzeit von 1-3 Tagen). Alles in allem ist das eine miserable Quote. Lieber Finger weg! Die Beratung war hier zwar Freundlich aber das ist sie bei anderen Surfshops nach meiner Erfahrung auch. Und die bekommen es wenigstens hin ihre Ware zu verschicken und ihr Inventar zu updaten.... mehr... weniger

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Alles gut und schnell, normaler Preis.

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Ich bin mit der Ware sehr zufrieden, auch mit dem Preis nur die Sendung hat sehr lange gedauert

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Eine Sendungsverfolgung wäre nett.

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Habe schon mehrfach hier bestellt und bin vom Preis-/Leistungsverhältnis der Produkte und dem gesamten Service überzeugt.

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Alles super, cooler Preis, fristgerechte Lieferung. Nur eine Trackingnummer wurde nicht bereitgestellt.

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Super weiter so

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