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swiftgoods4u.de
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Swiftgoods4u
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Antwort von swiftgoods4u.de am 01.08.2023 :
Schade, dass dir die bestellten Sorten nicht geschmeckt haben, Geschmäcker sind verschieden, deshalb sollte man sich immer erstmal durchprobieren. Wir haben leider keinen Einfluss auf den Geschmack der verschiedenen Vapes da wir nicht der Hersteller sind. Trotzdem danke für dein Feedback.
Antwort von swiftgoods4u.de am 30.07.2023 :
Sehr geehrter Herr La..., warum berichten Sie denn nicht von Ihrer "negativen" Erfahrung? Dann tu ich es mal für alle die sich nun Gedanken machen ob unser Shop hält was er verspricht. Der Kunde hat 10 Vapes bestellt, leider war eine Sorte nicht auf Lager, deshalb haben wir mit Rücksprache seine Bestellung bearbeitet. Die Lieferung ging schnell und es war alles wie besprochen drin. Dann hat der Kunde uns kontaktiert und wollte ein kostenloses Retourenlabel weil Ihm eine Sorte nicht gefallen hat. Wir haben zugestimmt Ihm den Rückversand zu erstatten, jedoch ist ein Retourelabel deutlich teurer. Der Kunde hat uns mit einer schlechten Bewertung gedroht und wir haben nachgegeben und Ihm ein Retourelabel zukommen lassen und somit auf den kompletten Gewinn seiner Bestellung verzichtet. 1 Tag später kommt diese Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass dir die Sorte nicht geschmeckt hat, aber dass muss echt nicht sein, vor Allem nachdem wir Ihnen so entgegengekommen sind.