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teewalter.de
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Teewalter
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Antwort von teewalter.de am 06.02.2019 :
Ich weiß nicht, was an meinem Shop unübersichtlich sein soll. Alle Bereiche sind klar gegliedert, damit man eben nicht versehentlich eine falsche Sorte bestellt. Es gibt natürlich Tees mit gleich lautendem Namen, aber es ist sowohl in der Produktbeschreibung wie auch in der Kategorie erkennbar, um welche Art von Tee es sich handelt. Wenn man sich nicht sicher ist, ob es der richtige Tee ist, dann kann man ja ein Muster anfordern, was Sie ja auch im Rahmen Ihrer Bestellung gemacht haben. Oder einen kurzen Hinweis auf der Bestellung geben, ich rufe dann vor dem Versand zurück und kläre ab, was Sie tatsächlich wünschen. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden waren, denn die Zufriedenheit meiner Kunden ist immer oberstes Gebot für mich.