Ich kaufe schon seid Jahren regelmäßig im Internet ein (Kleidung, Elektrogeräte, Möbel etc..) Aus diesem Grund bin ich schon mit diversen Internetauktionshäusern sowie Internetshops in Verbindung gekommen. Telefon.de scheint gute Angebote zu haben, über die Qualität der Produkte will ich auch nichts negatives sagen. Aber der Service ist eine Katastrophe !! Anscheind muss man die Retourkosten selbst übernehmen, sobald der Warenwert unter 40 Euro liegt (Was ich so auch noch NIE gesehen habe). Auf Anfrage, ob man bei einem Umtausch die Retourkosten auch übernehmen muss, wurde mir gesagt, dass ich diese auf jedenfall übernehmen müsse, jedoch die neuen Versandkosten wegfallen. Gesagt getan. Doch komischerweise wurden mir die Versandkosten trotzdem berechnet, und anscheind liegt diesem Onlineshop nicht viel an Kundenbindung, denn auf Anfrage und erläutern dieses Problems sind sie nicht bereit die Kosten zu übernehmen. So hab ich also 22 Euro für eine Handyhülle gesazahlt, die eigentlich nur 9,99 Euro kostet !! (9,99 Euro + 5 Euro Versand + 6,90 Euro Retourkosten der "falschen Hülle" davor). mehr... weniger

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Habe mir letztens auf telefon.de ein Mini Battery Pack für mein iPhone 3G gekauft und ich muss sagen, es hat wirklich alles super geklappt. Die Bestellung war nicht schwer, da die seite auf www.telefon.de sehr gut strukturiert ist. Auch die Bezahlung (Vorkass) ging in Ordnung. Von daher ist der Shop telefon.de ein seriöser Onlineshop im Internet. Zudem ging die Lieferung ziemlich schnell. Ich hatte auf einem Sonntag bestellt und schon am Donnerstag hatte ich mein bestelltes Produkt. Alles in allem bin ich positiv überrascht und kann jedem nur empfehlen, wenn er ein Handy, Telefon oder Zubehör kaufen möchte, auf telefon.de zu gehen und dort zu bestellen!!! mehr... weniger

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