Bewertungen und Kundenmeinungen
tennisdirect.com
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Passa Sports GmbH
Lindenstr. 14
50674 Köln
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Antwort von tennisdirect.com am 08.09.2023 :
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Verzögerung der Lieferung entschuldigen. Es gab technische Probleme im Lager weswegen es zu einer Verzögerung von Bestellungen zwischen dem 30.8. und 1.9. gab. Sie sehen in unseren anderen Bewertungen, dass dies nicht normal bei uns ist. Eigentlich realisieren wir einen sehr schnellen Versand und Lieferung. Trotzdem vielen Dank für die dennoch positive Bewertung und wir hoffen, dass wir unsere schnelle Lieferung bei Ihnen nochmal unter Beweis stellen können bei einer nächsten Bestellung!
Antwort von tennisdirect.com am 21.08.2023 :
Liebe Kundin, Sie bestellten am Sonntag und erhielten das Paket an Ihre Lieferadresse (in UNGARN wohlgemerkt) am Donnerstag. VIER Werktage Lieferzeit liegen somit im angekündigten Zeitfenster, das wir auf unserer Webseite ankündigen (innerhalb von EU 2-4 Werktage zusätzlich zur normalen Lieferzeit von 1-2 Werktagen). Daher verstehen wir die Kritik nicht ganz bedanken uns aber trotzdem für die ansonsten positive Bewertung.