Habe 4 PV Module bestellt. Tracking Nummer der Lieferung war lange deaktiviert bis die Ware bei mir in der Nähe war. Bisschen schade aber nicht die Schuld von Tepto. Zudem kam ein Modul kaputt an, wurde aber anstandslos ersetzt. Top!

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Zu wenig Kabel

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4 Wochen Lieferzeit obwohl Ware lieferbar bei Bestellung. Und dann ab Versendung der neu eingetroffenen Ware nochmal über eine Woche Lieferzeit bei mir, obwohl versprochen wurde das die Lieferung zum Ende der Woche kommen sollte, Tatsache erst die Woche drauf am Dienstag. Unmögliche Servicezeiten und schlechte Erreichbarkeit der ... Hotline.... mehr... weniger

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Die Ware ist defekt angekommen. Kundenservice angeschrieben bis jetzt keine Reaktion. Keine Weiterempfehlungen.

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bisher alles super, immer wieder

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Super Service. Ich konnte die Module vor Ort noch ändern. Gute Email Kommunikation.

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Wie beschrieben hat die Antwort über das System auf meine Frage 2 Tage gedauert. Dann hatte ich aber mit Fr. Irina Balandin eine feste Ansprechpartnerin die sich auch proaktiv über Änderungen per Email gemeldet hat. Noch etwas schneller wäre natürlich schöner aber trotzdem volle Punktzahl!

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ALLES OK DANKESCHÖN

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-Telefonservice von tepto erstklassig, freundlich und um schnelle Lösungen bemüht -der letzte Abschnitt der Lieferung sollte durch eine andere Spedition erfolgen -Lieferung durch GO unterirdisch -Keine Benachrichtigung -Verpackung beschädigt -Ware an anderen Kunden ausgeliefert musste wieder abgeholt werden

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Bei Bestellung und Lieferung hat alles perfekt funktioniert!

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Sehr schnelle Lieferung, Ware ist super Qualität, also alles top

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I bought a balcon solar set, consisting of 4 solar panels, 1 hoymiles 1600 inverter and cables. The delivery happened within a week from the payment. I used the advance payment option, to receive the additional 2% discount. All goods were in perfect condition, and nicely packaged. The driver who delivered the goods could not find my address, so ... he called me on my phone and the delivery was successful.... mehr... weniger

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Alles bestens und augenscheinlich ohne Beschädigung geliefert. Hinweis, dass die Ware später kommt wäre schön. Ansonsten mal abwarten, bis die Anlage Strom liefert.

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Befestigung für Solarmodule auf Schrägdach schnell geliefert in guter Qualität

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Rundum top. Sauber zusammengestellte Produkte, gute Beschreibungen, passende Menge an Auswahl und nicht 1000e Produkte, bei denen man dann keinen Überblick mehr hat. 100% Weiterempfehlung

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Alles bestens geklappt

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Die Lieferung wurde nach vorankündigung geliefert. Preis Leistung top

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