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Haus u. Garten - Haustechnik

Willkommen bei Tepto – Ihrem zuverlässigen Partner für erneuerbare Energien. Als führender Großhändler beliefern wir sowohl Endkunden als auch Geschäftskunden mit einer breiten Palette hochwertiger Produkte.

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.62 / 5

SEHR GUT

aus 3452 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 3452 Bewertungen
4.62 / 5

1229 Bewertungen
4.66 / 5

2223 Bewertungen
4.60 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.12.2025

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Sterne: 5.00 Details
16.11.2023

Schnelle Lieferung

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ShopVoter-4160688

ShopVoter-4160688
Sterne: 2.33 Details
16.11.2023

Ich habe online zwei PV-Module gekauft und mich für die Abholung an einer naheliegenden Abholstation entschieden. Erst nach dem Kauf und der Bezahlung wurde dann klar, dass die Abholung dort für einen Zeitraum der letzten 7 Wochen des Jahres an nur noch einem Termin in 4 Wochen zu einer festgelegten Uhrzeit möglich war. Warum besteht ... mehr...

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Antwort von tepto.de am 16.11.2023 :

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich der Abholbedingungen gab und dass die Verfügbarkeit für den gewünschten Zeitraum begrenzt war. Ihre Anmerkung zur Möglichkeit der Überprüfung vor dem Kauf ist sehr wichtig und wir nehmen dies als wertvollen Hinweis zur Verbesserung unserer Prozesse. Um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden, werden wir interne Maßnahmen ergreifen, um die Transparenz bezüglich der Abholbedingungen zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden vor dem Kauf alle relevanten Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Service Team

Antworten

Sterne: 5.00 Details
16.11.2023

(ohne Text)

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Sterne: 5.00 Details
15.11.2023

Sehr schnelle und kompetente Lieferung. Sehr gute Qualität der PV Anlage und alles in allem sehr schnell und absolut zufrieden stellend.

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ShopVoter-4159697

ShopVoter-4159697
Sterne: 4.75 Details
15.11.2023

Die Erstellung eines Zertifikats über die Drosselung meines HM-Wechselrichters war zwar umständlich, aber das Team hat es in 2 1/2 Wochen dann doch geschafft. Ende gut - alles gut! Was mich aber sehr gestört hat und weshalb es einen Stern-Abzug gibt, war die sehr schlechte Kommunikationsmöglichkeit.

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Sterne: 5.00 Details
15.11.2023

Alles top

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ShopVoter-4159305

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Sterne: 4.75 Details
15.11.2023

(ohne Text)

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Sterne: 4.75 Details
15.11.2023

Die Lieferung ist in Lieferung aufgeteilt eine Info über die Bestellung und Auslieferung wäre sehr hilfreich. Danke

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Sterne: 5.00 Details
15.11.2023

Alles top

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

2 PV Paletten bestellt kamen 2 tag Später an piko BELLO Danke schön Tepto

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

Top Ware . Schnelle Lieferung. Sehr günstige Versandkosten.

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

Artikel in einzelnen Paketen, aber zusammen geliefert. Rahmen super geschützt. Glasflächen nur mit Folie bespannt. Meine zweite Bestellung aber auch ohne Schäden geliefert. Transporteur hat sich vorgesehen, meinte aber das es riskant ist. Soweit alles gut gelaufen und ich bestelle wieder.

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

Alles topp

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Kunde-4139078

Kunde-4139078
Sterne: 4.75 Details
14.11.2023

Alles gut geklappt, freundliches Team.

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Sterne: 4.50 Details
14.11.2023

Gene wieder

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Sterne: 4.75 Details
14.11.2023

Perfekt! Gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

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Sterne: 2.75 Details
14.11.2023

Habe erst ein teil bekommen und der Rest fehlt jegliche Benachrichtigung Man erreicht niemand,wenn nichts mehr kommt hol ich mein Geld zurück

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Antwort von tepto.de am 16.11.2023 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bisher nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben und mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Um Ihren Fall zu klären, bitten wir Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen. Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, diese Unstimmigkeit zu klären. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tepto Team

Antwort von Kunde-4157664 am 17.11.2023 :

habe per Telefon mit tepto gesprochen und eine Lösung gefunden am nächsten tag kam die Lieferung also alles gut und super schnell geklappt

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ShopVoter-4157609

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Sterne: 4.75 Details
14.11.2023

Fast n fine deal - Empfehlungen an die Familie- und den Freundeskreis selbstredend! Merci D/A/G

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ShopVoter-4157421

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

Ein Solarpanel war defekt, umgehend wurde ein Ersatz geschickt. Besser geht es nicht. Vielen Dank

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Sterne: 5.00 Details
14.11.2023

Alles OK

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