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Antwort von thessalie.de am 19.07.2022 :
Liebe Anita. Wir bedanken uns für Dein Feedback und bedauern, dass Du mit den Ohrringen nicht zufrieden warst. Dass die Ohrringe nicht richtig schließen, kann ggf. durch zu starkes Drücken beim Schließen der Ohrringe passieren. Gerne hätte ich die Chance im Vorfeld erhalten, diese auszutauschen bzw. mit Dir in Kontakt zu treten. Du kannst Dir sicher sein, dass dies ein Einzelfall ist. Unser Ziel ist es tagtäglich, erstklassigen Service zu bieten und dafür sind wir bekannt. Diese Chance hatte ich hier leider bei dem Reklamationsfall nicht erhalten. Lieben Gruß, Theresa































