Bewertungen und Kundenmeinungen
thessalie.de
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Thessalie
Flotowstraße, 2
22083 Hamburg
aus 147 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von thessalie.de am 23.12.2022 :
Hallo Schönheit. Wenn auf der Schmuckparty ein Fehler unterlaufen ist, tut mir dieses Versehen leid. Das hätten wir gerne direkt klären können. Die Kosten bei einer Rücksendung ist immer vom Käufer zu übernehmen, darauf verweisen wir in unseren AGB´s und unter der Rubrik "Widerruf". Dieses ist auch bei vielen anderen Onlineshops der Fall. Wir geben tagtäglich unser Bestes, unsere Kunden zufriedenzustellen. Jedes Paket wird mit Liebe verpackt und jede Bestellung wird mit einer handgeschriebenen Karte versehen. Wenn dies für Dich lieblos ist, dann tut mir das sehr leid. Ich hoffe, dass Du nun mit dem Schmuckstück in der richtigen Farbe zufrieden bist. Gerne hättest Du uns jederzeit im Vorfeld kontaktieren können, damit wir hier reagieren und Dich zufriedenstellen können. Denn das ist unser Ziel! Ich wünsche Dir ein schönes Weihnachtsfest, Theresa
Antwort von ShopVoter-3697667 am 23.12.2022 :
Die erste Sendung war super schön verpackt, sehr liebevoll und persönlich. Der Umtausch kam in einem Umschlag und das habe ich bemängelt. Besprochen, dass ich es zurück schicken soll wurde alles über die Beraterin.
Antwort von thessalie.de am 23.12.2022 :
Hallo Schönheit. Vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du allergisch auf die Creolen reagierst. Alle Schmuckstücke sind aus 925 Sterling Silber gefertigt und sind nickelfrei. Eine hohe Materialqualität ist eines unserer obersten Ziele, denn ich selbst leide an einer Nickelallergie und daher ist mir die Verträglichkeit unserer Schmuckstücke sehr wichtig. Lieben Gruß, Theresa