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aus 5 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von tiierisch.de am 31.01.2022 :
Guten Tag liebe Tierfreundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommt und Sie noch keine Zwischenmeldung dazu erreicht hat. Um Ihr Anliegen zu dem Bestellvorgang schnellstmöglich klären zu können, werden wir Sie persönlich kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 02.02.2022 :
Hallo liebe Tierfreundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihre Ware befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und soll laut des Paketdienstes heute bei Ihnen eintreffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 31.01.2022 :
Hallo liebe Tierfreundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der aktuellen Lage kann es aktuell zu Verzögerungen bei der E-Mail Kommunikation kommen. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären, werden wir Sie persönlich kontaktieren. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de
Antwort von ShopVoter-3218507 am 19.02.2022 :
nach längerer Zeit hat sich dann doch der Kundenservice gemeldet und sich um mein Anliegen gekümmert. Die wirklich nette Dame hat mir eine Ersatzlieferung zugesagt, die auch wirklich gekommen ist. Leider ist es nicht die, wie von mir gewünschte Ausführung, sondern wieder die minderwertige Ware. Da ich jetzt keine Lust auf weiteres Hin und Her habe, belasse ich es jetzt dabei und ändere meine Bewertung auf "neutral".
Antwort von ShopVoter-3218507 am 22.02.2022 :
neutral bedeutet für mich allerdings nicht 4 1/2 Sterne sondern maximal 3, daher musste ich mir die mühe machen hier nochmal zu überarbeiten.
Antwort von tiierisch.de am 31.01.2022 :
Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu solchen unglücklichen Umständen kommt und Sie keine Zwischenmeldung dazu erhalten haben. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich klären zu können, werden wir Sie persönlich kontaktieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr tiierisch.de Team