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Antwort von tiierisch.de am 02.07.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein unvollständiges Produkt bekommen haben. In diesem Fall müssen wir die Reklamation an den Hersteller weiter leiten, um Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz der Fehlteile zukommen zu lassen. Da wir selbst nicht der Hersteller sind, handelt es sich in dem Fall um keinen Packfehler unsererseits. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind bemüht schnellstmöglich auf alle Kundenanliegen zu reagieren. Zudem weisen wir Sie gerne darauf hin, dass keine Retourenkosten anfallen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 02.07.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir die Produkte aus ökologischen Gründen gerne vollständig versenden, kann sich der Versand dadurch leider vereinzelt verzögern. Bei Bedarf können Sie stets gerne vorab unseren Kundenservice kontaktieren und um eine evtl. Nachlieferung bitten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team