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Antwort von tiierisch.de am 25.05.2021 :
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat auf Ihr Anliegen reagiert und Ihnen die Fehlmenge direkt daraufhin neu bestellt. Die Bestellung befindet sich derzeit in der Versandabteilung und wird Ihnen schnellstmöglich geliefert. Bitte beachten Sie die Erreichbarkeiten unseres Kundenservices. Auf Ihre Mail wurde innerhalb kürzester Zeit reagiert. Wenn Sie uns telefonisch mal nicht erreichen sollten, sind wir gerne auch per WhatsApp-Chat für Sie da. Es tut uns leid, dass Sie eine unvollständige Erstlieferung hatten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 20.05.2021 :
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat bereits auf Ihre Mail reagiert, aber bisher von Ihnen noch keine Rückmeldung erhalten. Selbstverständlich soll es nicht vorkommen, dass Sie gebrauchte Ware erhalten, wenn Sie Neuware bestellt haben! Dafür entschuldigen wir uns. Bitte treten Sie mit uns unter kundenservice@tiierisch.de in Kontakt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team