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Antwort von tiierisch.de am 17.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Online-Shop stehen zu jedem Artikel die entsprechenden Tage zur Versandbereitschaft. Aufgrund z.B. kurzfristiger Lieferengpässe seitens der Hersteller und Lieferanten, kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. In der Regel informieren wir unsere Kunden vorab schnellstmöglich, wenn wider Erwarten Lieferverzögerungen auftreten. Auch darf der Kunde daraufhin oft selbst entscheiden, ob dieser eine Teillieferung möchte oder nicht. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich in Händen halten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten daraus entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 17.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen direkt unseren Kundenservice unter kundenservice@tiierisch.de, damit wir gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Es ist nicht von uns gewollt, dass Sie beschädigte Ware behalten und bezahlen müssen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 17.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung und unserem Kundenservice nicht zufrieden gewesen sind. Wir werden uns umgehend per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team