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Antwort von tiierisch.de am 05.12.2018 :
Guten Tag, leider können wir Ihren Unmut nur zum Teil nachvollziehen. Bei Ihrer Bestellung haben Sie sich für einen Artikel entschieden, bei dem hinterlegt war, dass dieser in 2-3 Werktagen an Sie versendet wird. Ihr Paket wurde von uns mit einem Tag Verzögerung versendet. Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns ab Versand der Ware auf den jeweiligen Zustelldienst verlassen müssen. Bitte beachten Sie stets die bei jedem Artikel hinterlegten Versandinformationen. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 05.12.2018 :
Hallo, das ist natürlich richtig. Da wir keinen Einfluss auf die Schnelligkeit des Zustelldienstes haben, können wir nicht exakt sagen, an welchem Tag die Lieferung zugestellt wird. Die Bewertung sollte natürlich im Optimalfall nach Erhalt der Ware erfolgen. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 04.12.2018 :
Hallo, die Info, dass der gewünschte Artikel derzeit nicht verfügbar ist, hat uns sehr kurzfristig vom Hersteller erreicht. Wir haben Ihnen bereits per Mail Alternativen aufgezeigt und würden uns über eine Rückmeldung sehr freuen. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 04.12.2018 :
Hallo, leider gab es von Seiten des Lieferanten einen Verzug in der Anlieferung Ihres Artikels, weshalb wir Ihre Bestellung leider verzögert versenden mussten. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie künftig vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Beste Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 04.12.2018 :
Hallo, bitte beachten Sie die bei jedem Artikel hinterlegten Versandinformationen. Der bestellte Artikel ist als "innerhalb von 4-5 Werktagen versandfertig" gekennzeichnet. Der Versand ist von unserer Seite planmäßig erfolgt. Da es sich um einen sehr großen Artikel handelt, wurde dieser auf zwei Pakete aufgeteilt. Beide Pakete wurden zeitgleich an den Zustelldienst übergeben. Dass Sie die Pakete nicht am selben Tag erreicht haben, tut uns sehr leid. Wir bitten diesbezüglich jedoch um Ihr Verständnis, da auch wir uns bei der Auslieferung auf den jeweiligen Paketdienst verlassen müssen. Wir bitten eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Beste Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 04.12.2018 :
Guten Tag, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden sind, ist sehr schade. Gern hätten wir Ihren Bestellwunsch erfüllt, sodass Sie sich ein ganzheitliches Bild von unserem Service machen können. Unser Kundenservice steht Ihnen bei jeglichen Fragen oder Anmerkungen per Mail, Telefon oder WhatsApp stets zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 04.12.2018 :
Hallo, gerne können Sie die Bewertung erst nach Erhalt der Ware verfassen, um den gesamten des Bestellvorgangs zu bewerten. Die Bestellung sollte mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein. Die Möglichkeit, nachträglich die Bewertung anzupassen, besteht selbstverständlich ebenfalls. Herzliche Grüße tiierisch.de