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Antwort von tintenland.de am 21.01.2010 :
Sehr geehrter Reipolino, Ihrer Bewertung haben wir entommen, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir recherchieren, welche Vorgänge zu Ihrer Verärgerung geführt haben. Bitte senden Sie uns hierfür Ihren Namen, Ihre Kundennummer und evtl. Ihre Anschrift an kundenservice@tintenland.de. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Tintenland-Team
Antwort von Reipolino am 25.01.2010 :
Die Sache hat sich inzwischen geklärt, es war kein Verschulden von Tintenland, sondern vom Zulieferer. Nach der vorigen, negativen Beurteilung wurde sofort für Ersatz gesorgt, ohne dass ich mich selbst weiter darum kümmern musste. Ist also doch empfehlenswert!