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titangrip.de
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Titangrip
Nesselrodestraße, 47b
50735 Köln
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Antwort von titangrip.de am 05.01.2022 :
Da unsere neue Version des Armwrestling Tisches schwerer als die alte ist (aufgrund einer dickeren Stahlplatte), müssen wir die Sendung aufteilen. Ansonsten wäre das Maximalgewicht der Versanddienstleister überschritten. Zum einen können wir deinen Frust durchaus nachvollziehen, man möchte natürlich den Tisch aufbauen können sobald er angekommen ist. Andererseits sind wir in dieser Situation nicht schuld daran. Tatsächlich wurde in diesem Fall der Tisch mit DPD sehr schnell innerhalb eines Tages am 24.12. zugestellt, während Hermes erst nach Weihnachten am 28.12. geliefert hatte. Über die Weihnachtszeit brauchen die Paketdienstleister länger, das ist völlig normal. DPD war in diesem Fall einfach ungewöhnlich schnell. Wir haben uns die Kritik auch zu Herzen genommen und weitere Tische und das Zubehör nur mit DPD versendet - interessanterweise mit dem gleichen Ergebnis, auch hier kamen beide Pakete zu unterschiedlichen Zeiten an. Das Team Titangrip hat leider keinen Einfluss darauf, wie die Paketdienstleister arbeiten. Meistens machen wir sehr gute Erfahrungen, aber manchmal gibt es natürlich auch Fälle, in denen die Zustellung länger dauert. Wir bitten daher um Verständnis und wünschen weiterhin viel Spaß mit dem Armwrestling Tisch!