Bewertungen und Kundenmeinungen
tobis-tierladen.de
22
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
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Unternehmensdaten | 1.077 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Tobis-Tierladen
Lammstr. 29
76437 Rastatt
aus 230 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von tobis-tierladen.de am 03.03.2021 :
Sehr geehrter Käufer, eine Nachricht zum Thema "zu viele eMails" kam leider nie an, sonst hätten Sie sicher eine Antwort und Erklärung erhalten. Allerdings ist zu beachten, dass Sie, allein aus Gründen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für alle Optionen und Anmeldungen die Sie tätigen eine Erlaubnis erteilen müssen und somit auch eine Bestätigung dazu erhalten (übrigens automatisch, nicht weil wir "Postfächer" füllen möchten). Sprich: Kundenkonto erstellen (wenn Sie Checkboxen wie "Bewertung abgeben" anhaken, kommt auch dazu eine Bestätigung und die eigentliche Erinnerung eine Bewertung abgeben zu können, weil Sie das selbst so wollten), Bestellbestätigung, Versandmitteilung, Zahlungseingangsbestätigung und schlussendlich auch eine Rechnung, die auch per eMail kommt. Diese Vorgänge sind überhaupt nichts ungewöhnliches. Die Bewertung anonym als "negativ" zu erstellen, ist nicht fair und sehr schde. Eine grundsätzlich reibungslos und schnell abgewickelte Bestellung (inkl. Lieferung und Versand noch i.d.R. am selben Tag - ohne Aufpreis) hat in unseren Augen sicher keinen negativen Charakter nur weil bei einigen eMails auf "löschen" geklickt werden muss. Gerne dürfen Sie sich dazu noch einmal persönlich äußern und wir sprechen darüber, damit diese Erfahrung nicht falsch verstanden wird. T. Glatt Tobis-Tierladen