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Antwort von torte24.at am 17.05.2015 :
Lieber TORTE24-Kunde, besten Dank für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung unserer Qualität und unseres Services. Zu Ihrem Kritikpunkt bezüglich des Preises möchten wir festhalten dass die gelieferte Torte einen Preis von EUR 42,90 hat. Der Differenzbetrag auf die von Ihnen kritisierten EUR 70,- setzt sich aus dem Aufpreis für das Zuckergussfoto Größe A5 und einer extra persönlicher Aufschrift in Höhe von EUR 17,90 und der Samstag-Früh-Zustellung bis zur Wohnungstüre durch unseren Boten in Höhe von EUR 9,90 zusammen. Sie sehen also, dass in dem GESAMTpreis von EUR 70,- (nicht NUR die von Ihnen angesprochene Torte) ein Extrapreis für das persönliche Zuckergussfoto A5 plus Aufschrifttext UND das Service einer Samstag-Zustellung beinhaltet ist, dessen günstigen Servicekosten Sie nach unseren Recherchen in Wien sicherlich kein zweites mal finden können.
Antwort von torte24.at am 16.02.2015 :
Bezugnehmend auf Ihre Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Das Zutaten entsprechen dem Originalrezept laut österreichischem Lebensmittelkodex. Die Original -Sacherglasur muss mindestens 4 mm dick sein und besteht aus Zucker und Schokolade. Dies gewährleistet die Konservierung und ermöglicht durch die Konsistenz den Versand. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Torte nicht geschmeckt hat und verbleiben