Bei einem selbstverschuldeten Problemfall wurde ich nach einem Hilferuf per email am Freitagabend gleich Samstagsmorgens vom Geschäftsführer angerufen um Hilfestellung zu leisten. Es wurde schnell klar das die bestellte Achse nicht mehr zu retten sein wird und ich eine neue brauchen werde. Diese wurde mir sogar kostenlos umgehend ... zugesendet. Ich bin begeistert! Zu schade das man nicht öfter solche Achsen bestellen muss :-) Toller Shop mit toller Geschichte dahinter(die hat Herr Fetten mir auch erzählt) mehr... weniger

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Echt top

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Der Kundenservice ist sehr gut! Sind persönlich auf meine Bestellung eingegangen und haben sich bei mir telefonisch gemeldet um mich zu meinem Produkt zu Beraten. Vielen Dank

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Danke für die schnelle Beratung und Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen

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Ich bin total begeistert, da ich zusätzlich wertvolle Hinweise für die optimale Nutzung der Anhängerachse erhalten habe. Sehr kundenfreundlich!

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Würde jederzeit wieder hier kaufen! Ich wurde sogar angerufen bzgl. Korrektur meiner Bestellung! Die angefertigte Steckachse passt hervorragend und macht einen sehr wertigen Eindruck. Vielen Dank

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Vielen Dank für die Speziallösung. Unser Croozer Tuure konnte leider weder mit der Universalkupplung, noch mit der Speziallösung von Croozer befestigt werden. Die Schrauben des Fahrradrahmens ließen ein Einrasten der Kupplung nicht zu. Weshalb uns Croozer an die Kollegen vom Trailer-Components verwies. Dank deren kompetenter ... Beratung (prompter Rückruf aus dem Urlaub nach meiner Anfrage) konnten wir dort eine passende Kupplung erwerben. Jetzt passt es bestens :-) Vielen Dank mehr... weniger

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Was noch super wäre: Wenn auf der Homepage ersichtlich wäre mit welchem Versandanbieter sie die Ware verschicken. Ansonsten: vielen Dank für eurer Angebot und die telefonische Beratung!

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Sehr guter Service, top Ware. Danke

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Sehr schnelle Beratung und Informationsfluss, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, Made in Germany! Der Preis ist gerechtfertigt und bei dem Service sehr gut! Wenn ich was zum optimieren hätte wäre das die Verpackung. Es lag ein Abstandsring separat bei, den hätte ich fast übersehen unter den ganzen Verpackungs-Chips. ... Ansonsten Top-Laden, den ich sehr gerne weiterempfehle! mehr... weniger

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Der spezifische Adapter ist von sehr guter Qualität und durchdacht. Montage war sehr einfach. Preislich allerdings in der obersten Toleranzgrenze die ich bezahlen würde. Da war der ganze Anhänger günstiger. Aber habe vollkommen Verständnis, da es sich ja hier um eine Kleinseriere handelt.

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Super Onlineshop, top Beratung, kann ich wirklich empfehlen. Maßgefertigtes Teil passt, dank super Beratung!

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Materialqualität soweit nach wenigen Wochen beurteilbar sehr gut. Bemerkenswert ist aber der super engagierte Kundenservice: Der Chef nimmt sich sehr viel Zeit individuelle Probleme mit der Anpassung ans eigene Rad zu lösen, sowohl telefonisch als auch per sehr schneller Mailreaktion (inkl.Wochenende). Mir wurde nachdem die ... "Standardgröße" für mein Modell wegen der Ständeraufnahme nicht passte testweise eine alternative Größe zugesandt ohne weitere Kosten. Letztendlich passt diese nun. Kann trailer components nur weiterempfehlen. mehr... weniger

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