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trapezblech-muenker.com - Münker Metallprofile GmbH
Haus u. Garten - Baustoffe
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Münker Metallprofile GmbH
Gewerbeparkstraße 19
51580 Reichshof-Wehnrath
02265/9986600
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Antwort von trapezblech-muenker.com am 13.08.2025 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und auch Ihre Kritik hinsichtlich der Abholung. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es war sicherlich keine Abischt Sie warten zu lassen und in der Regel erfolgt eine Abholung schnell und unkompliziert. Die Kunden werden immer festen Toren zugeteilt, weil die Ware dort zur Verladung bereitgestellt wurde. Eine Ausweichmöglichkeit in ein anderes (freies) Tor gibt es daher nicht. Es kann schon mal vorkommen, dass ein LKW ein technisches Problem bei der Verladung hat und somit das Tor ungeplant blockiert. Dies hat natürlich zur Folge, dass die darauf folgenden Kunden nicht zeitnah abgefertigt werden können. Das Sie keine SMS erhalten haben verwundert uns und wir werden hierauf achten und versuchen mögliche Fehlerquellen zu beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Münker Direkt