Ware ist i.O. Danke

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Alles bestens, gerne wieder.

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Ware in Ordnung

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alles ok. gerne wieder

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Wenn man die Teilenummer des Herstellers nicht hat und nur mit Fahrgestellnummer bei Trucksystems ankommmt, ist es schwierig, bedient zu werden. Schon wäre es zu sagen: Hier ist meine Fahrgestellnummer und ich brauche folgendes Teil.

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Alles bestens.

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Ich bin leider mit dem Shop nicht sehr zufrieden, die Versanddauer war einfach zu lang und der Support über Mail eine Katastrophe. Telefonisch hatte ich nur die Buchhaltung erreicht aber niemand der mir Auskunft geben konnte. Ich habe ein Ersatztützrad und eine Ersatzachse für ein Anhängerstützrad gekauft. Da die Größen der Achsen leider nicht ganz eindeutig beschrieben sind hatte ich eine bestellt von der och dachte, dass sie passt. Leider war es nicht die richtige, klar meine Schuld. Danch hatte ich beim Support versucht zu erfragen welche Achse besser passen würde, es waren lediglich 4mm an Lönge die fehlten. Hierzu konnte mir aber leider niemand Auskunft geben. Leider wäre es ohne die entsprechende Teilenummer nicht möglich etwas über das Teil zu sagen, mit der Shopinternen Nummer konnte leider niemand Auskunft geben. Auch mit der der originalen Ersatzteilnummer des Stützrades konnte mir niemand helfen. Da es fast günstiger war ein komplettes Stützrad zu kaufen statt die eine Achse zurück zu senden und eine neue zu bestellen hatte ich gefragt ob ein Umtausch möglich sei, dies wollten sie aus Kulanz machen aber nur mit einem Tauscheinbahlt von 20%. Service und netter Umgang sehen wirklich anders aus. Ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen. mehr... weniger

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Sehr schneller Versand unkompliziert. Nur zu empfehlen

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Schnelle unkomplizierte Kaufabwicklung. Gerne wieder.

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Alles super. Schnelle Lieferung nach Zahlungseingang

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