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Haus u. Garten - Fenster u. Türen

Wir sind nicht einfach nur ein Onlineshop - wir verstehen uns als Fachhändler für Türgriffe und Türbeschläge. Wir stehen rund um Türbeschläge und deren Montage, Renovierung Ihrer Zimmertüren etc. gerne zur Verfügung.

Unternehmensdaten | 6.765 Profilaufrufe

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4.84 / 5

SEHR GUT

aus 495 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

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Bewertungsquellen

Gesamt: 495 Bewertungen

4.84 / 5

shopvote.de

34 Bewertungen

4.75 / 5

trustedshops.de

461 Bewertungen

4.85 / 5

Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 27.04.2023

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Zahlungsmöglichkeiten

GiroPay Klarna-Rechnung Klarna-Sofort Kreditkarte Nachnahme PayPal Vorkasse

Versanddienstleister

DHL GLS

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Bewertungen mit Text

34 32 1 1

ShopVoter-4167765

Sterne: 4.33 Details

22.11.2023

Angebot und Auswahl

Qualität der Ware

Preis- /Leistungsverhältnis

Kundenbetreuung / Service

Zahlungsmöglichkeiten

Verpackung und Versand

- Ich habe auf meine E-Mails keine Antwort bekommen. Zusätzlich war ihr Telefon nicht besetzt, ich hatte somit keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme bzw verlief meine Kontaktaufnahme im Sande - 20€ für eine Rechnungskorrektur zu verlangen, ist frech! Gehört so etwas nicht zum normalen täglichen Doing?!

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Antwort von tuergriff-shop.de am 23.11.2023 :

Erst einmal haben wir zur Zeit einen extremen Personalmangel, darauf weisen wir hin. Weiterhin weisen wir in unseren Auftragsbestätigungen und in der Übersendungsmail sogar mit Großbuchstaben darauf hin, dass die Rechnungs- und Lieferadresse überprüft werden soll! Diesen Service anschließend mit Rechnungskorrektur hin- und her stellt einen vermeidbaren Arbeitsaufwand dar. Und ja, für diesen Service nehmen wir Geld. Das haben wir in der anscheinend doch erhaltenen Antwort geschrieben. Ich gehe aber davon aus, dass die Ware und der Versand von unserer Seite fehlerfrei waren.