Bewertungen und Kundenmeinungen
un-vertraeglich.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Un-vertraeglich
Am Sonnenhügel 61
94239 Zachenberg
aus 907 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, shopvote.de
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Antwort von un-vertraeglich.de am 18.04.2024 :
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung vom 10.04 am 11.04 erschickt. DHL hat die Tour dann leider am 12.04 abgebrochen und dann nach dem Wochenende am Dienstag erst zugestellt. Das tut uns leid, dass Sie mit DHL nicht zufrieden sind. Melden Sie sich, falls Sie erneut ein Problem mit DHL haben, doch gerne direkt bei uns. Ihr Team von unverträglich.de
Antwort von un-vertraeglich.de am 12.04.2024 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 02.04.2024 nach 20 Uhr bestellt (Dienstag), wir haben Ihre Bestellund am Donnerstag verschickt und Sie haben die Ware am Samstag erhalten. Das sind 4 Werktage und entspricht genau der Angabe auf der Website. Nach den Osterfeiertagen konnten wir nicht noch schneller sein. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von unverträglich.de
Antwort von un-vertraeglich.de am 08.04.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Tut uns leid, dass DHL hier nicht gut arbeitet. Der Scan zeigt, dass das Paket bei DHL liegt. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben und uns unterstellen nicht seriös zu sein. Melden Sie sich doch gerne bei uns.
Antwort von Kunde-4358503 am 10.04.2024 :
Der Fehler lag bei DHL. Sehr guter und hilfreicher Kontakt zu Herrn Schwertfeger. Durch seine Bemühungen konnte geklärt werden, dass das Paket bei DHL beschädigt wurde und nicht auf den weiteren Versandbestätigung gebracht wurde. Nach seiner Intervention hatte ich die Ware nach 2 Tagen in meinen Händen. Top hilfsbereiter Händler dem Kundenzufriedenheit noch wichtig ist.
Antwort von un-vertraeglich.de am 08.04.2024 :
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Als Geschenk haben Sie einen kostenlosen Versand erhalten und damit 5 Euro und demnach gut 10% Ihres Bestellwertes gespart. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von unverträglich.de