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unamed-pharma.de - unamed Pharma

Gesundheit/Pflege - Nahrungsergänzung

Diätetische Lebensmittel, Nahrungsergänzungen, Naturheilmittel

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Sterne: 4.75Details
22.08.2016

alles ok. preis ist für 30 tage auch gut.

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Sterne: 4.78Details
12.01.2016

Schnelle Lieferung bei Rechnungszahlung. Das Mittel ist auch top! Werde Adiument 3 sicher weiter einnehmen und auch empfehlen.

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Sterne: 3.34Details
21.12.2015

Die Bestellung und Lieferzeit war gut und schnell. Ich gebe diesem Shop eine neutrale Bewertung, weil ich unter Kundenzufriedenheit auch den Service verstehe, dem Kunden, wenn er vergessen hat zu bezahlen, eine Erinnerung bzw. Mahnung sendet. Diese Firma übergibt den Fall gleich einem Inkassobüro. Damit wurde die Rechnung 3 Mal so hoch.

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Antwort von unamed-pharma.de am 21.12.2015 :

Lieber Shopvote-Nutzer, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Tatsächlich hatten wir kurzfristig ein Inkasso-Unternehmen beauftragt, das Mahnwesen für uns zu übernehmen. Aufgrund der Höhe der erhobenen Gebühren wurden die Geschäftsbeziehungen zu genanntem Dienstleister mittlerweile beendet. Alle betroffenen Kunden bekommen nach Zahlung der entsprechenden Forderung die im Rahmen der ersten Mahnung durch das Subunternehmen erhobenen Gebühren vollumfänglich durch unamed Pharma zurückerstattet!

Antwort von werma am 22.12.2015 :

Hallo, ich bin positiv überrascht und werde jetzt warten, ob Sie Ihr Versprechen halten. Wenn ja, dann gibt es von mir ein dickes Dankeschön und natürlich 5 Sterne für Kulanz. Frohes Fest

Antwort von werma am 23.12.2015 :

Unamed-Pharma - HERZLICHEN DANK! Ich muss meine vorherige neutrale Bewertung in eine positive wandeln. Heute ist der 23.12.15 und tatsächlich hat der Online-Shop alle Gebühren an mich zurückerstattet. Perfekter geht Kundenbetreuung nicht! Ich möchte noch ausdrücklich erwähnen, das Unamed-Pharma nichts Unrechtes getan hat. Man kann mit Kunden so umgehen, aber Gott sei Dank ist es nicht die Philosophie von Unamed-Pharma. Allen schöne besinnliche Festtage.

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Sterne: 4.48Details
18.10.2015

Klasse Produkt. Bei Rückfragen erhält man zügig eine Antwort. Kann ich definitiv weiterempfehlen bei dem guten Service.

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