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universal-needs.de - Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

Wir bieten Ihnen innovative Lichtideen für den gesamten Außenbereich. Insbesondere fühlen wir uns ressourcenschonenden und umweltgerechten Beleuchtungstechniken verpflichtet. Deshalb umfasst unser Sortiment eine grosse Auswahl an Solarleuchten, LE

Unternehmensdaten | 23.996 Profilaufrufe

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Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

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universal-needs.de - Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

4.26 / 5

GUT

aus 4 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.50
Angebot und Auswahl
4.50
Qualität der Ware
4.00
Qualität der Ware
4.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Preis- /Leistungsverhältnis
4.67
Kundenbetreuung / Service
3.67
Kundenbetreuung / Service
3.67
Zahlungsmöglichkeiten
4.25
Zahlungsmöglichkeiten
4.25
Verpackung und Versand
4.75
Verpackung und Versand
4.75
Bedienung und Gestaltung
4.00
Bedienung und Gestaltung
4.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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4 3 0 1
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ShopVoter-2144077

ShopVoter-2144077
Sterne: 5.00Details
19.05.2020

Alles perfekt - danke!

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ShopVoter-1902724

ShopVoter-1902724
Sterne: 1.14Details
15.01.2020

Die Qualität des Lichtbaums ist schlecht, da er schon beschädigt geliefert wurde und sich daher nicht zusammenstecken lässt. Die "Äste" sind unschön mit weißem Plastikklebeband umwickelt. Die Versandpackung war so eng um den eigentlichen Karton gewickelt, dass man den Baum kaum ohne Beschädigung der Originalverpackung entnehmen konnte. Und mehr...

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Antwort von universal-needs.de am 15.01.2020 :

Sehr geehrte Frau M.-St., schade, dass Sie mit unserem Service, unserem Shop, unseren Produkten, dem Preis- und Leistungsverhältnis, dem bestellten LED-Lichterzweig aus dem Hause Konstsmide und der passgenauen und transportsicheren Kartonage des Artikel so unzufrieden sind. Die Lichterzweige sind in braun und weiß erhältlich. Da Sie einen weißen Lichterzweig bestellt haben, ist dieser selbstverständlich auch mit weißem Band umwickelt; das ist nicht unschön, sondern die Machart dieser Lichterzweige, die ein Biegen der Äste in die gewünschte Form ermöglicht. Da Ihnen der Artikel nicht gefällt, ist es nur verständlich, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Es ist jedoch nicht verständlich zunächst eine Reklamation wegen scheinbarer Schäden einzureichen, um sich etwaige Portokosten für den Rückversand bei einem Widerruf zu ersparen. Ihr emotionaler Rundumschlag ist zwar menschlich, aber äußerst unschön und weit von einer sachlichen Kritik entfernt. Zum Einen haben Sie den Artikel mit 25% Rabatt in unserem Schnäppchenfinale erstanden (Ihren Einwand "der Preis sei eine Frechheit" kommentiere ich daher nicht weiter) und zum Anderen habe ich selbst die Kartonage für Sie zugeschnitten und für einen sicheren Transport angepasst ... Sie hätten einfach nur die mit Paketband versehene Längsfalz aufschneiden müssen, um den Originalkarton spielend leicht zu entnehmen. Mit freundlichem Gruß Andrea Werner

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ShopVoter-444082

ShopVoter-444082
Sterne: 5.00Details
30.12.2019

Schon öfter bei Universal Needs bestellt und immer gute Ware zu guten Preisen erhalten. Auch der Kundenservice ist gut. Bin sehr zufrieden.

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Renner

Renner
Sterne: 5.00Details
20.12.2019

Gerne wieder

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ShopVoter-1867444

ShopVoter-1867444
Sterne: 5.00Details
20.12.2019

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ShopVoter-1855227

ShopVoter-1855227
Sterne: 5.00Details
16.12.2019

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ShopVoter-18066...

ShopVoter-18066...
Sterne: 4.71Details
17.11.2019

Alles lief perfekt. Auswahl, Lieferung und Zustand der Ware. Ebenso der Lieferstatus. Gerne wieder.

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ShopVoter-1802530

ShopVoter-1802530
Sterne: 5.00Details
15.11.2019

Top Ware ,schnelle Lieferung immer wieder gerne.

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ShopVoter-1360143

ShopVoter-1360143
Sterne: 4.29Details
08.01.2019

Abwicklung erfolgte sehr persönlich

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ShopVoter-1326072

ShopVoter-1326072
Sterne: 5.00Details
13.12.2018

Ware in Ordnung Gruss Amberger

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ShopVoter-1270121

ShopVoter-1270121
Sterne: 5.00Details
06.11.2018

Wir haben universal Needs seit Jahren als kompetenten und zuverlässigen Lieferanten kennen gelernt. Die Qualität der Ware ist sehr überzeugend.

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ShopVoter-1258098

ShopVoter-1258098
Sterne: 4.57Details
29.10.2018

Klappte wunderbar. Gerne wieder

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ShopVoter-1256601

ShopVoter-1256601
Sterne: 5.00Details
27.10.2018

Prima, hat alles reibungslos geklappt.

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ShopVoter-1209205

ShopVoter-1209205
Sterne: 4.70Details
17.09.2018

Sehr schneller Versand und überaus korrekte und kulante Rücküberweisung der Versandkosten bei einer durch mich selbst verschuldeten Doppelbestellung. Danke vielmals!

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ShopVoter-1053437

ShopVoter-1053437
Sterne: 5.00Details
19.04.2018

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Neid

Neid
Sterne: 2.09Details
18.02.2018

Hallo zusammen, Muss hier (leider) eine negative Beurteilung los werden ! Begründung: Wir haben einen Artikel (Kabellose Weihnachtskerzen für den Außenbereich) gekauft und der Artikel hält (leider) nicht was er verspricht ! Bestellung und Lieferung gingen einigermaßen gut über die Bühne aber danach … Beim ausprobieren stellten wir fest, mehr...

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ShopVoter-971175

ShopVoter-971175
Sterne: 3.92Details
15.02.2018

Qualität kann ich noch nicht beurteilen, aber 2 solcher Bären habe ich eintauschen müssen, da sie nach einer Saison defekt waren. Gekauft damals bei keiner bzw Hornbach. Hoffe sehr, dass es diesmal besser ist! DHL spielt mit den Kunden . Mail sagte, Lieferung kommt am Samstag, kam nicht, 2. Mail sagte Mittwoch, kam letztendlich schon Dienstag...

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Service-Anfrage von universal-needs.de am 15.02.2018 :

Universal-needs.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

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gammateam

gammateam
Sterne: 2.76Details
06.02.2018

Gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanz schlechter Support. Auf Garantiefragen per E-mail wird garnicht reagiert - erst per Anruf erfährt man wie mit Garantien verfahren wird. Artikel eingeschickt - nach 2 Monaten - noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung - bzw. einen Status. Auf Telefon Anfrage dann - ein verschlafenes : Ja ich hab da mal was gesehen. mehr...

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ShopVoter-952454

ShopVoter-952454
Sterne: 5.00Details
19.01.2018

Ware Zeitnah und in Topzustand (Verpackung)erhalten. Habe 2 Eisregenvorhänge sowie div. Zubehör (Verlängerungskabel und Verteiler der Serie "Sirius TechLine") als Erweiterung bereits vorhandener Lichterketten geordert. Diese Außenlichtdekoration mit 230V ohne Trafo kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

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ShopVoter-925646

ShopVoter-925646
Sterne: 5.00Details
21.12.2017

Alles super Gerne wieder

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