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universal-needs.de - Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

Wir bieten Ihnen innovative Lichtideen für den gesamten Außenbereich. Insbesondere fühlen wir uns ressourcenschonenden und umweltgerechten Beleuchtungstechniken verpflichtet. Deshalb umfasst unser Sortiment eine grosse Auswahl an Solarleuchten, LE

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universal-needs.de - Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

5 / 5

SEHR GUT

aus 5 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
5.00
Angebot und Auswahl
5.00
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
5.00
Kundenbetreuung / Service
5.00
Kundenbetreuung / Service
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Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
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Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
5.00
Bedienung und Gestaltung
5.00
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5 5 0 0
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Sterne: 5.00Details
12.07.2023

Hallo habe ein solar Lampen Set bestellt mit 6 Lampen leider war eine defekt aber ich brauchte die defekte Lampe nicht zurück schicken und es wird mir eine neue geschickt finde ich super kundenfreundlich herzlichen Dank kann ich nur empfehlen

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Sterne: 5.00Details
05.01.2023

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Sterne: 5.00Details
27.12.2022

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Sterne: 5.00Details
22.12.2022

Prompte Lieferung einer Weihnachtsbeleuchtung kurz vor dem Fest und absolut korrekte Abwicklung per paypal.

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Sterne: 5.00Details
04.10.2022

Alles Bestens!

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Sterne: 5.00Details
30.01.2022

In all en Bereichen sehr gut! Sehr gerne wieder!

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Sterne: 4.86Details
22.01.2022

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Die Ware entspricht genau der Beschreibung.

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Sterne: 4.57Details
18.10.2021

Liebe leute! Vielen Dank für die Berücksichtigung meines Kommentares bei meiner Bestellung (Beilegung eines Leuchtmittels, dass bei meiner vorherigen Bestellung NICHT dabeiwar!) Ein kurzer Satz und eine tolle Geste! Danke - dieser Montag kann nur noch gut werden!

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Sterne: 5.00Details
15.07.2021

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Sterne: 4.86Details
25.04.2021

Superschnelle und korrekte Lieferung, jederzeit gern wieder.

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Sterne: 4.86Details
11.03.2021

Vom Angebot zum Bestellvorgang zur Lieferung alles bestens. Ich würde wieder dort bestellen.

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Sterne: 4.86Details
22.01.2021

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Sterne: 4.29Details
14.01.2021

Ich bin mit allem sehr zufrieden und würde bei passender Ware sofort wieder bestellen.

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Sterne: 5.00Details
22.12.2020

Für ein Adventsfenster habe ich 4 LED-Fensterbilder Kerze bestellt. Die Lieferung kam prompt; die Ware war sicher verpackt. Eine LED war leider defekt. Die Firma universal-needs erstattete unverzüglich und problemlos Ersatz. Sehr freundlicher, guter Service!

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Sterne: 5.00Details
21.12.2020

Alles bekommen super schnell. Alles gut. Danke.

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Sterne: 4.86Details
20.12.2020

Super Abwicklung, schnelle Lieferung, kompetente Beratung! Gerne wieder!

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Sterne: 4.67Details
01.06.2020

Ges. top

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Sterne: 5.00Details
19.05.2020

Alles perfekt - danke!

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Sterne: 1.14Details
15.01.2020

Die Qualität des Lichtbaums ist schlecht, da er schon beschädigt geliefert wurde und sich daher nicht zusammenstecken lässt. Die "Äste" sind unschön mit weißem Plastikklebeband umwickelt. Die Versandpackung war so eng um den eigentlichen Karton gewickelt, dass man den Baum kaum ohne Beschädigung der Originalverpackung entnehmen konnte. Und mehr...

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Antwort von universal-needs.de am 15.01.2020 :

Sehr geehrte Frau M.-St., schade, dass Sie mit unserem Service, unserem Shop, unseren Produkten, dem Preis- und Leistungsverhältnis, dem bestellten LED-Lichterzweig aus dem Hause Konstsmide und der passgenauen und transportsicheren Kartonage des Artikel so unzufrieden sind. Die Lichterzweige sind in braun und weiß erhältlich. Da Sie einen weißen Lichterzweig bestellt haben, ist dieser selbstverständlich auch mit weißem Band umwickelt; das ist nicht unschön, sondern die Machart dieser Lichterzweige, die ein Biegen der Äste in die gewünschte Form ermöglicht. Da Ihnen der Artikel nicht gefällt, ist es nur verständlich, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Es ist jedoch nicht verständlich zunächst eine Reklamation wegen scheinbarer Schäden einzureichen, um sich etwaige Portokosten für den Rückversand bei einem Widerruf zu ersparen. Ihr emotionaler Rundumschlag ist zwar menschlich, aber äußerst unschön und weit von einer sachlichen Kritik entfernt. Zum Einen haben Sie den Artikel mit 25% Rabatt in unserem Schnäppchenfinale erstanden (Ihren Einwand "der Preis sei eine Frechheit" kommentiere ich daher nicht weiter) und zum Anderen habe ich selbst die Kartonage für Sie zugeschnitten und für einen sicheren Transport angepasst ... Sie hätten einfach nur die mit Paketband versehene Längsfalz aufschneiden müssen, um den Originalkarton spielend leicht zu entnehmen. Mit freundlichem Gruß Andrea Werner

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Sterne: 5.00Details
30.12.2019

Schon öfter bei Universal Needs bestellt und immer gute Ware zu guten Preisen erhalten. Auch der Kundenservice ist gut. Bin sehr zufrieden.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.