Antwort von utransto.com am 01.12.2016 :

Dear customer We hope that you can spend a moment to read the following lines which should explain our procedure. Unfortunately, today it is easily possible to buy online stolen creditcard data within minutes. Our business - sending values worldwide - is very susceptible to fraud. In order to avoid fraud, we have to be sure that you indeed are personally holding the used card. The only way to assure this, is to see a photo of the used card. Aware of security reasons regarding you and your data, we therefore do not ask for just a photo of the card but just a photo from the frontside which should show just the last four digits and the cardholders name on it. By this, all confidential informations would be hidden as much as possible and nobody could use your provided data unauthorized (since 12 of the 16 card digits could not be seen and also the 3-digits secure code from the backside of your card would not be provided - which is needed if somebody is going to pay with this card) We hope that these explanations had been helpful for you and that we have been able to clarify the reasons for the caused inconvenience in an understandable way. Thank you very much for your time and your understanding.

Antwort von utransto.com am 16.11.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung in Form einer guten Bewertung. Da wir in Sachen Zahlungsmöglichkeiten von Ihnen nicht die volle Punktzahl erhalten haben, möchten wir sicher gehen, dass Sie alle angebotenen Zahlungswege gefunden haben. Unter den drei initial ersichtlichen Zahlungsweisen, finden Sie einen Link, welcher Ihnen eine Reihe weiterer Zahlungsarten zur Verfügung stellt. Sollten Sie weitere Informationen dazu wünschen, können Sie sich gerne telefonisch oder schriftlich direkt an uns wenden. Beste Grüße, Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 05.11.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung und das eben damit verbundene Vertrauen bedanken. Wir freuen uns, dass wir Sie positiv überraschen konnten, obwohl es für uns eher selbstverständlich ist, einen zuverlässigen Service anzubieten. Danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Angebot zu bewerten. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 31.10.2016 :

Sehr geehrte Kundin - Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie gehört mit zu den schönsten, die wir jemals erhalten haben. Es freut uns ganz besonders, wenn unser Angebot Menschen verbindet. Genau das entnehmen wir Ihrer Bewertung. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 24.10.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Verständnis zeigen, dass guter Service etwas kosten darf. In jedem Fall sind wir nicht nur weiterhin bemüht, den gewohnten Service in gleichbleibender Qualität anzubieten, zeitgleich versuchen wir in Zukunft auch noch die Kosten weiter zu senken. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 24.10.2016 :

Dear customer, thank you very much for ordering with us. We are as happy as you, if we could offer you the possibility to help somebody. Also we are glad to hear that you are satisfied with our service. Best regards Your utransto customer care team

Antwort von utransto.com am 21.10.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das regelmäßige Nutzen unseres Angebots. Es freut uns sehr zu lesen, wenn wir für Sie eine zuverlässige Unterstützung darstellen. Wir geben uns Mühe, unser Angebot auch weiterhin so zu optimieren, dass der nötige Aufwand für eine Handyaufladung stets weniger wird. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 22.08.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung sowie das damit entgegen gebrachte Vertrauen. Zudem freut es uns zu lesen, dass Sie unser Angebot unter anderem als "super schnell" und "sicher" empfinden. Wir werden weiterhin unser bestes geben, dass das auch so bleibt. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 19.08.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr damit verbundenes Vertrauen. Zeitgleich möchten wir Ihnen danken für die Bewertung, welche anderen Besuchern hilft sich ein Bild von unserem Angebot zu machen. Beste Grüße Dominik Stauffer

Antwort von utransto.com am 18.08.2016 :

Dear customer, thank you for your review. Under normal circumstances, customers using their credit card only have to verify their details once. In your case there has been an error and we would like to apologize for the inconvenience. Your utransto

Antwort von utransto.com am 08.08.2016 :

Sehr geehrte Kundin / sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Wir bemühen uns stets die von Ihnen kennengelernte Qualität aufrecht zu erhalten. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 04.08.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, auch bei Ihnen bedanken wir uns für Ihre Bestellung, sowie das dabei entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot gute Erfahrungen machen konnten. Auch die von Ihnen verfasste Bewertung ist besonders hilfreich für Neukunden. Leider können wir nicht entnehmen was wir besser machen können um auch von Ihnen die volle Punktzahl zu erhalten. Sollten Sie noch Zeit haben uns das mitteilen zu können, wären wir sehr erfreut. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 28.07.2016 :

Sehr geehrte Kundin / sehr geehrter Kunde, zu aller erst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Angebot in Anspruch genommen haben. Auch für das damit verbundene Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Leider ist es uns ohne konkrete Kritik nicht möglich unser Angebot soweit zu verbessern, von Ihnen die jeweiligen Höchstnoten zu bekommen. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen für die Rückmeldung bedanken Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 20.05.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das vorab in uns gesetzte Vertrauen. Es freut uns jedes Mal aufs neue zu lesen, wenn Kunden von unserem Angebot profitieren können. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 16.05.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie den von uns angebotenen Service für - sehr gut - halten. Auch um eine schnelle Ausführung sind wir stets bemüht. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 05.05.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Bisher haben wir diese Rückmeldung zum ersten Mal erhalten, dass bei einer Zahlung mit dem PC dieser zuerst abstürzt. Am besten Sie versuchen es einmal über einen anderen Rechner. Sollte das Problem dort auch auftreten, bitten wir Sie Kontakt zu uns aufzunehmen um der Ursache auf den Grund zu gehen und eine Lösung zu finden. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 20.04.2016 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch möchten wir uns für Ihr Vertrauen in unseren Service bedanken. Höchste Priorität für uns ist, einen zuverlässigen Service anzubieten um den Kontakt zwischen verschiedenen Ländern und Menschen zu vereinfachen. Beste Grüße Ihr Team von utransto

Antwort von utransto.com am 19.03.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als "kompetent" und "zuvorkommend" kennen gelernt haben. Wir geben alles, um den von Ihnen gewohnten Standard stets hoch zu halten. Beste Grüße Ihr Team von utransto