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klangheimat.de
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Klangheimat
Lehrer-Vogl-Weg 15a
83623 Dietramszell
aus 1388 Bewertungen
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Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
Tut uns leid, daß Sie nicht so ganz zufrieden waren. Aber es verhielt sich ja ein wenig anders. Wir hatten die Platte bereits verpackt gehabt und zum Versand vorbereitet. Da wir übers Wochenende uns immer erst um die Logistik kümmern und dann erst Mails lesen, ist danach erst die Mail von Ihnen aufgefallen, in der sie zum "zweiten" Mal uns schrieben, daß sie noch in Urlaub sind. Wir haben die Platte dann zurück genommen und sie entsprechend beschriftet, daß sie erst ab dem 16. verschickt werden kann. Zwischenzeitlich hatten Sie uns dann noch etwa 3 Mails geschickt, in der sie beschrieben, dass sie vermuten wir seien planlos. Objektiv betrachtet waren also nur 2 Mails notwendig um den Sachverhalt zu klären, wir sahen uns aber genötigt auf ihre Mails immer wieder antworten zu müssen. Nach dem Motto "nein, wir sind nicht verwirrt". Alles in allem sind wir aber dankbar, daß wir mit Ihnen immer noch mit einer 3,43 hier rausgingen :-) Hätte schlimmer ausgehen können. Gestern hatte unsere neue Mitarbeiterin versehentlich einen weißen, statt eines schwarzen Plattenspielers verschickt. Mail von Kunde "Katastrophe, ich bestell schwarz und krieg scheiss weiss" :-) In diesem Sinne. Schönes Wochenende. Klangheimat
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
Sehr schön, das freut uns. Uns wir freuen uns auch auf das nächste Mal
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
Vielen lieben Dank. Wir wundern uns nur gerade, sie hatten bisher nur einmal bei uns bestellt :-)
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
wir freuen uns sehr, daß sie zufrieden sind. Bei einem Kauf wie dem Ihren sind wir immer kurz angespannt, ob so ein hochpreisiger Tonabnehmer auch beim Kunden bleibt :-) Viel Spaß noch. Klangheimat
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
herzlichen Dank für die gute Bewertung :-)
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
So soll es sein, besten Dank :-) :-)
Antwort von klangheimat.de am 07.04.2024 :
Tut mir leid, daß Sie nicht glücklich mit dem Telefonat waren. Wir allerdings sind von Klangheimat, hhv ist unsere "Konkurrenz" :-)