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Antwort von voelkner.de am 08.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid dass wir die Bestellung nicht mehr stornieren konnten. Wir versuchen alles um eine Bestellung so schnell wie möglich an den Kunden zu verschicken. Wie Sie schon erwähnt haben können Sie gerne die Annahme verweigern und so wird die Ware an uns retourniert. Falls von Ihrer Seite schon eine Zahlung getätigt wurde erhalten Sie das Geld natürlich umgehen nach dem Retoureneingang zurück. Vielen Dank!
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Antwort von voelkner.de am 22.04.2020 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung gerne unsere Filtermöglichkeit verwenden und so werden Ihnen nur voelkner Angebote angezeigt. Vielen Dank!
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Antwort von voelkner.de am 12.02.2020 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, aber hier muss ein Missverständnis vorliegen. Wir haben an Sie keine Mahnung rausgeschickt und auch bisher keine Retoure erhalten. Ihr Einkauf wurde per Paypal beglichen. Bei einer Retoure können Sie auch gerne unsere kostenlosen Retourenetiketts erstellen und diese dann benutzen. Falls Sie dazu Fragen haben können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank!