Bewertungen und Kundenmeinungen
vollversion-kaufen.de
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Vollversion-kaufen
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo Zottel03, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beachten Sie bitte: Auch bei einer nicht abgeschlossenen Bezahlung, kommt ein kostenpflichtiger Kauf zustande. Sie hätten auch auf die eingehenden Mahnungen und Zahlungserinnerungen reagieren können. Dann hätten wir das Problem gemeinsam mit Ihnen klären und beheben können. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo Asator82, das mit Ihren geklauten Daten tut uns leid. Uns würde interessieren wie Sie darauf kommen das unsere Seite unseriös sei. Für die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten stehen Sie in der Haftung. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo Hori, alle unsere Forderungen gegen Sie sind berechtigt. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo joy77, vielen Dank für Ihre ausführliche aber sehr schlechte Bewertung. Um eins klar zustellen: Unsere Forderungen sind in allen Fällen berechtigt. Mit Ihrer Aussage wir würden gezielt Abzocke betreiben sollten Sie ganz vorsichtig sein. Wir lassen Ihre Bewertung auf Rufschädigung prüfen und behalten uns vor rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo 3Bunj, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch Ihnen teilen wir mit: Alle unsere Forderungen sind berechtigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung und / oder an das zuständige Inkassobüro. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2020 :
Hallo tlabusch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch Ihnen teilen wir mit: Alle unsere Forderungen sind berechtigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung und / oder an das zuständige Inkassobüro. Liebe Grüße Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
Antwort von vollversion-kaufen.de am 04.06.2019 :
Hallo K-2019, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir gehen einmal Stark davon aus, das Sie uns auch bereits auf anderen Plattformen bewertet haben. Gerne erklären wir es Ihnen hier öffentlich noch einmal: Eine Bestellung ist erst erstellt, wenn der Kunde auf "Jetzt kostenpflichtig kaufen" geklickt hat. Dies haben Sie getan. Im Anschluss haben Sie mehrfach E-Mails zu der getätigten, aber nicht bezahlten Bestellung erhalten. Das dieser Fall irgendwann zu einem Inkasso Unternehmen geht ist unser Recht und sollte Ihnen klar sein. Ware erhalten Sie erst nach Zahlungseingang. Trotzdem entstehen uns durch die Beschaffung der Schlüssel kosten. Gerne können Sie telefonisch Kontakt zu unserem Support Team aufnehmen. Die Kollegen und Kolleginnen erklären Ihnen dann ausführlich offene Fragen zu dem Thema. Vielen Dank Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
Antwort von Kunde-2019 am 05.06.2019 :
Hallo ! Ich habe bishr nicht auf einer anderen Plattform bewertet, aber vielleicht haben Sie mich auf eine Idee gebracht.... Noch einmal zum Verständnis: Wie soll ich eine Ware bezahlen, wenn Ihre Seite so schlecht programmiert ist, dass der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen werdne kann ? Das kann nicht zu Lasten des Kunden gehen! Beheben Sie erst erinmal die Fehler auf Ihrer Seite, bevor Sie ein Inkasso-Unternehmen beauftragen. Warum wollen Sie eine Lizenz bereitstellen, wennn der Bestellvorgang abgebrochen wurde ? Das macht gar keinen Sinn. Zu dieser Thematik lassen sich bereits umfangreiche Beschwerden im Internet über Ihr Unternehmen finden, auch mit anderen Strafanzeigen. Das sollte Ihnen doch zu denken geben.
Antwort von vollversion-kaufen.de am 05.06.2019 :
Einmal für Sie zum Verständnis: Unsere Seite ist nicht schlecht programmiert. Unsere Seite funktioniert einwandfrei. Wenn man also Kunde allerdings E-Mails ignoriert mit Zahlungsaufforderungen, dann ist das kein Systemfehler sondern ganz einfach der Fehler des Kunden. Nach dem Klick auf "Jetzt kostenpflichtig kaufen" ist ein rechtskräftiger Kauf getätigt worden. Sofern Sie vorher den Browser schließen wird keine Bestellung ausgelöst. Zu dieser Thematik lassen sich ebenfalls ganz viele tolle Beispiele im Internet finden. Das was uns zu denken gibt, ist die Tatsache, dass Kunden rechtskräftige Bestellungen tätigen und dann nicht den Schneid haben diese zu fristgerecht zu stornieren oder zu bezahlen. Sobald wir dann unser deutsches Recht als Händler durchsetzen, sind wir die Bösen.
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Antwort von vollversion-kaufen.de am 04.06.2019 :
Hallo, leider ist Ihre Bewertung so nicht korrekt. Sie können mit unserem Produkt auch das einfache Windows Update durchführen. Wenden Sie sich hierzu bitte mit Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Support. Die Kollegen helfen Ihnen dort weiter. Vielen Dank Ihr Team von Vollversion-kaufen.de
Antwort von Renamich am 04.06.2019 :
Richtig, die Bewertung ist nicht mehr korrekt, denn mittlerweile wurde mir auch noch der Product-Key von Microsoft gesperrt, und ich musste ein neues Produkt kaufen. Bei einem Telefonat mit Microsoft-Support wurde mir erklärt, dass dieser Product-Key viel zu viel verkauft wurde, und zwar so vielfach, dass Microsoft den Key einfach sperrt. Geld habe ich nicht zurück erhalten. ZU Ihrer Bitte mich an Ihren Support zu wenden: genau das habe ich gemacht, als ich gesagt habe, dass ich Probleme habe, und nur ein upgrade machen wollte und das mit dem Key nicht funktioniert. Da wurde mir genau von dem Support den ich nun um Hilfe bitten soll gesagt: hier wird nur verkauft was auf der Website steht und wenn der Rechner den von uns gelieferten Product Key nicht annimmt, können wir auch nichts machen dann müssen Sie halt ne bootfähige Disk erstellen und es nochmal versuchen. Wir nehmen das Produkt nicht zurück, nur weil auf unserer Website steht, dass das ein upgrade-key ist. Während ich bei der ersten Bewertung noch 3,5 Sterne vergeben habe, komme ich nun nachdem der Lizenzkey auch noch gesperrt wurde zu dem Schluss: ein Stern ist noch zu viel!
Antwort von vollversion-kaufen.de am 05.06.2019 :
Hierzu können wir nur sagen, hätten Sie sich mit unseren Support in Verbindung gesetzt, dann hätten die Kollegen Ihnen sicherlich nach einer Prüfung Ersatz geschickt.
Antwort von Renamich am 05.06.2019 :
Hierzu kann ich nur zum wiederholten Male sagen: ZU Ihrer Bitte mich an Ihren Support zu wenden: genau das habe ich gemacht, als ich gesagt habe, dass ich Probleme habe, und nur ein upgrade machen wollte und das mit dem Key nicht funktioniert. Da wurde mir genau von dem Support den ich nun um Hilfe bitten soll gesagt: hier wird nur verkauft was auf der Website steht und wenn der Rechner den von uns gelieferten Product Key nicht annimmt, können wir auch nichts machen dann müssen Sie halt ne bootfähige Disk erstellen und es nochmal versuchen. Wir nehmen das Produkt nicht zurück, nur weil auf unserer Website steht, dass das ein upgrade-key ist. Gerne können Sie ihr Telefonprotokoll prüfen, da werden Sie meinen Anruf beim Support finden!
Antwort von vollversion-kaufen.de am 01.07.2019 :
Ein Telefonprotokoll liegt uns nicht vor, da wir generell keine Gespräche mit unseren Kunden aufzeichnen. Hierzu müssten wir Sie auch vor jedem Telefonat um Erlaubnis fragen / Sie darauf hinweisen.
Antwort von vollversion-kaufen.de am 04.06.2019 :
Hallo, leider können wir Ihrer Bewertung so nicht zustimmen, da diese nicht der Wahrheit und den Tatsachen entspricht. Gerne können Sie telefonisch den Vorgang mit unserem Support Team besprechen und klären. Wir haben bisher jedes Problem gemeinsam mit unseren Kunden lösen können. Vielen Dank Ihr Team von Vollversion-kaufen.de