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voltmaster.de
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Voltmaster
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Antwort von voltmaster.de am 27.07.2012 :
Hallo, es tut uns leid wenn Sie nicht zufrieden sind, aber ganz verstehen können wir das nicht: zum Versand: ein Päckchen ist leider nicht versichert, ein Paket schon! Wer kommt denn bei einem Päckchen für den Schaden auf, wenn es verloren geht, oder kaputt geht, oder sonstwas? Ein Paket kostet einfach mehr als 3,90Euro, des weiteren kommen zum Versand auch Dinge wie Verpackung usw dazu. Bei manchen Zahlungsarten geben wir die entstandenen Kosten weiter, da wir diese Kosten nicht wie andere in den Preis einrechnen wollen. Würden wir die Kosten in den Preis einrechnen, würde dies auch Kunden betreffen, die per Vorkasse zahlen und das finden wir unfair. Des weiteren sind die Kosten vor Abgabe der Bestellung klar ersichtlich und nirgends versteckt. Daher finden wir diese Bewertung alles andere, nur nicht gerechtfertigt. Sollten Sie Rückfragen haben, können Sie uns gerne per Mail (info@voltmaster.de) oder Telefon (08331/990955) kontaktieren! Ihr Team von www.voltmaster.de