Bewertungen und Kundenmeinungen
wacor.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Wacor
Grünauer Str. 201-209
12557 Berlin
aus 131 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, amazon.de, shopvote.de
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Antwort von wacor.de am 07.10.2024 :
Guten Tag vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 17.09.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben ein kurzes positives Feedback abzugeben. Ihr MEWATEC-WACOR Team
Antwort von wacor.de am 17.09.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr kurzes positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr MEWATEC-WACOR Team
Antwort von wacor.de am 16.08.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie einmal ein Thema haben, sind wir gerne für Sie da. Ihr MEWATEC-WACOR Team
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Antwort von wacor.de am 05.08.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Dies gibt uns die Möglichkeit auf Ihre Bewertung zu reagieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollends zufrieden sind. Nachvollziehen können wir jedoch Ihre Meinung nur bedingt. Sie haben uns eine E-Mail mit einer Anfrage zugesandt und nach knapp 2 Stunden!!! erhielten Sie bereits eine Antwort. Dies war ebenfalls bei Ihrer zweiten Anfrage der Fall, als wir zeitnah geantwortet haben. Das Produkt, welches Sie bestellten, ist grundsätzlich etwas lauter als andere Dusch-WCs. Dies teilten wir Ihnen bei Ihrer Anfrage mit. Dennoch können wir dadurch das Gerät nicht leiser gestalten. Ebenso ist eine Kopplung des Handys über die App mit dem Dusch-WC nicht aus der Ferne möglich. Wir haben Sie mit Anleitungen unterstützt. Leider ohne Erfolg. Kundenanfragen, um Informationen zu erhalten, sind vor dem Kauf für die Zukunft bestimmt hilfreicher als nach durchgeführter Bestellung nicht zufrieden zu sein. Vielleicht hätten wir dadurch einige Dinge bzw. Missverständnisse verhindern können. Gern stehen wir Ihnen dafür zur Verfügung. Bezüglich der Versanddauer, eine Zustellung der Ware 12 Tage nach Bestellung, zumal ins Ausland ist durchaus im Rahmen. Dabei verließ Ihr bestellter Artikel am gleichen Tag der Bestellung unser Haus. Auf eventuelle Verzögerungen durch Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss. Abschließend möchten wir betonen, dass Sie sich bei uns jederzeit melden können, damit wir auftretende Fehler beheben können. Auch einer Einsendung zu uns zur Prüfung des Dusch-WCs steht nichts im Wege. Ihr MEWATEC-WACOR Team
Antwort von Kunde-4499275 am 07.08.2024 :
L.S. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bin mit Ihrem Support nicht unzufrieden, jedoch funktioniert das Dusch-WC nicht korrekt. Mit dem Modell C700 waren wir sehr zufrieden, doch nun spritzt es kein Wasser mehr. Wir würden gerne das Modell G800 zurückgeben und ein funktionstüchtiges Gerät erhalten. (Die WLAN-Verbindung ist ebenfalls defekt.) Wäre es möglich, auch das C700 zurückzusenden, um es eventuell reparieren zu lassen? Die Qualität des Geräts ist ausgezeichnet, und wir sind bereit, die anfallenden Kosten zu übernehmen, sofern sie angemessen sind. Ist das machbar? Mit freundlichen Grüßen, Bart Schutte
Antwort von wacor.de am 16.08.2024 :
Sehr geehrter Herr Schutte, vielen Dank für Ihre Antwort. Wir werden alles so machen, wie wir es telefonisch besprochen haben. Ihr MEWATEC-WACOR Team
Antwort von wacor.de am 02.08.2024 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind! Wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr MEWATEC-WACOR Team
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Antwort von wacor.de am 23.07.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung, Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis bezüglich der Kopplung der Fernbedienung. Wir werden es prüfen und in unseren Anleitungen aktualisieren. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 08.07.2024 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn Ihr Dusch-WC installiert ist, lassen Sie uns gerne wissen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit ist oder ob Sie Hilfe benötigen. Wir sind auch nach dem Kauf jederzeit für Sie da!
Antwort von wacor.de am 21.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr kurzes positives Feedback. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 20.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 20.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 10.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 03.06.2024 :
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihren MEWATEC Produkten. Falls Sie einmal eine Hilfestellung benötigen oder Fragen haben, so steht Ihnen unser Service Team wie immer gerne zur Verfügung! Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 31.05.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr MEWATEC Team
Antwort von wacor.de am 24.05.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr MEWATEC Team