Bewertungen und Kundenmeinungen
watchband-berlin.com
531
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 12.557 Profilaufrufe
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Watchband-berlin
Forstweg 1 - Haus 2
14656 Brieselang
aus 4826 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von watchband-berlin.com am 24.07.2024 :
Sehr geehrter Kunde, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sie hatten echt Alligator und Krokodil in die Schweiz bestellt. Eine Ausfuhr aus der EU dieser Leder ist jedoch leider nicht möglich da der Zoll die Ware Beschlagnahmen kann. Durch diesen Umstand blieb Ihre Bestellung im System hängen, was uns erst nach Ihrer E-Mail auffiel woraufhin wir den kompletten Kaufbetrag sofort erstattet haben. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgte innerhalb von 12 Std. Trotz des Problems hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Antwort von watchband-berlin.com am 01.07.2024 :
Sehr geehrter Kunde, wir beantworten alle Anfragen i. d. R. innerhalb von 24 Std. meistens sogar schneller. Ich habe unseren Mailaccount nochmals geprüft, konnte aber leider nur die eine Anfrage von Ihnen finden, die wir Ihnen auch sehr schnell beantwortet hatten. Wenn Ihnen die Ware nicht zusagt, dann können Sie uns diese gerne zur Erstattung zurücksenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie das nächste Mal besser zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Nentwig