Hab zum erstenmal was bei der Firma bestellt und bin super zufrieden. Freu mich schon auf meine nächste Bestellung bei der Firma Weber-Werke.

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Husqvarna Rasentraktor TC 138 Bis zur Lieferung des Rasentraktors war alles bestens. Ich habe im Vorfeld ein angenehmes Gespräch mit einem Mitarbeiter des Verkaufs geführt. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, dass der Rasentraktor vor der Auslieferung im Haus montiert, überprüft und Probe gefahren wird. So haben mir das auch angefragte Regionale Händler vor Ort beschrieben. Der online-Kauf funktionierte problemlos und die Lieferung kam schon am dritten Werktag nach dem Kauf. Angeliefert wurde der Rasentraktor in der Originalverpackung des Herstellers von einer Spedition. Um den Rasentraktor aus der Verpackung zu bekommen waren entsprechende Hilfsmittel erforderlich. Ich habe zwei Paar Auffahrrampen hierfür eingesetzt. An dieser Stelle habe ich mich gefragt, wie man so bei der Weber GmbH eine Probefahrt durchführen konnte. Ich habe nach der Auspackaktion mir den Rasentraktor angesehenen, den Ölstand kontrolliert und es erschien alles in Ordnung. Dann habe ich etwas nachgetankt und den Rasentraktor zum Einsatz gebracht. Während des Mähens (ca. 2 Stunden) merkte ich, dass sich der Sitz vorschob und nicht in der eingestellten Rastung verblieb. Ich konnte nicht verstehen, dass das bei der Überprüfung und der angeblichen Probefahrt bei der Weber GmbH nicht bemerkt wurde. In der Betriebsanleitung fand ich in der Einleitung den Hinweis: „… Stellen Sie sicher, dass Sie eine unterschriebene Kopie des Auslieferungsinspektions-Dokuments von Ihrem Händler erhalten.“ Ich habe dann den Mangel bei der Weber GmbH angezeigt und um das Inspektionsdokument gebeten. Daraufhin bekam ich eine Garantievereinbarung und den Hinweis, dass jeder Husqvarna-Fachhändler auf Basis der Garantiebedingungen den Schaden beheben würde. Meine Anfragen bei umliegenden Fachhändlern wurden leider alle abschlägig beantwortet. Auch die angefragte Unterstützung bei Husqvarna Deutschland GmbH blieb bisher ergebnislos. Meine direkte Reklamation bei der Weber GmbH vom 18.08.2023 blieb bis heute unbeantwortet. Den Händler kann ich aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Eine konstruktive Bereitschaft das Problem zu lösen, konnte ich bei der Weber GmbH leider nicht feststellen. mehr... weniger

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Besser geht’s nicht! Erreichbarkeit Top Lieferung sehr schnell Empfehlenswert!

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Guter Kontakt

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Schnelle und gute Lieferung

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Sehr schnelle Lieferung. Beste Preis für die Kettensäge.

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Schnelle Lieverung. alles bestens

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Gerne immer wieder

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Alles Super gelaufen!

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Alles so wie sein sollte , Ware kam pünktlich

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Toller Warenpreis, tolles Zahlungsangebot und schnelle Lieferung. Sehr Gute Firma!

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Volle *****

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Schnelle Lieferung- Perfekte Verpackung- Alles O.K.

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Alles top

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