Laut Website sollte mein gewünschter Artikel eine Lieferzeit von 2-5 Tagen haben... tja, wenns denn mal so gewesen wär! Am 27.9. habe ich bestellt, sofort bezahlt (damits auch ja rechtzeitig da ist), doch bekommen habe ich mein Paket erst gestern (17.10.)!! Auf meine Nachfrage per Mail, wo denn der Artikel bleibt, bekam ich einen Tag später eine sehr knappe Mail zurück: es gäbe Lieferschwierigkeiten, wird aber in den folgenden Tagen verschickt. Doch es kam wieder nichts. 1 1/2 Wochen warten, nichts, auch keine Info von Webersport zu einer Trackingnummer oder sonstiges. Ich stellte eine erneute Anfrage, einen Tag danach die Antwort: ist heute erst eingetroffen, wird gleich an mich versendet. Aber offenbar weiß dort selbst keiner, was Sache ist, denn mein Paket war genau am Antworttag da!?! Auch die angegebenen 2% Skonto bei Vorauskasse wurden bei mir nicht abgezogen, auch bei meiner ersten Nachfrage deswegen, bekam ich darauf keine Reaktion. Bin jetzt nur froh, mein Paket doch endlich bekommen zu haben, doch dort werde ich nie wieder bestellen! Schlechter Support, keine Versandinfos, lange Lieferzeiten - soviele Negativpunkte kann selbst der günstige Preis nicht wett machen! mehr... weniger

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Wie es der Bestellstatus zeigt warte ich noch auf meine Bestellung. Aussagen zur Qualität der Ware sollen daher eher für die Marke als das gelten. Ich habe vor 8 Tagen bei Herrn Weber bestellt, da mir der Preis sehr positiv aufgefallen ist. Die Zahlungsmöglichkeiten sind mir ebenfalls positiv aufgefallen. ebenso war das Trusted Shops Siegel ein Grund für mich dort zu bestellen. Der Grund warum ich den Shop jedoch niemandem mit einer normalen Vorstellung von Service empfehlen kann, ist die Leistung die mir bis zum heutigen Tag entgegen geschlagen ist. Nach einer Bestell- und Zahlungsbestätigung wartete ich die angegebenen maximalen 5 Tage ab bevor ich versuchte bei webersport eine Information über den Bestellstatus zu erhalten. Leider reagiert dort niemand auf das Kontaktformular oder das Telefon (bei dem man sowieso nicht anrufen soll). Das Telefon ist übrigens direkt mit dem Fax verbunden, also ist es egal ob man nun das Fax oder das Telefon anruft. Zwei Tage später(also gestern) versuchte ich es weiter, allerdings war der Versuch eine irgendwie geartete Information zu erhalten zwecklos. Heute hat Herr Weber per Mail geantwortet, dass es ihm leid tut, und er gleich eine Nachforschung beim Paketdienst einleitet. Das war um 11;00. Inzwischen ist es 16:00 Uhr und weiterhin keien Reaktion. Wenn er mir wie ich ihn in mindestens 3 Mails gebeten hätte die Paketnummer o.Ä. geschickt hätte wäre alles klar, aber so hänge ich weiter in der Luft der Servicewüste. [*** von Moderator entfernt - Grund: ohne Bezug zum Kauf - ShopVote.de / DS ***] mehr... weniger

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