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wedding-tree.de
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IT intouch GmbH
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Antwort von wedding-tree.de am 21.02.2025 :
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Produktkonfiguration hatten. Die Gestaltung funktioniert am besten an einem Rechner, da dort die Vorschau besser sichtbar ist als auf dem Handy - vielleicht hat es daran gelegen. Hätten Sie mich per E-Mail kontaktiert, hätte ich Ihnen natürlich direkt geholfen und eine der Zahlungen erstattet. Das habe ich jetzt nun nachträglich gemacht. Falls Sie in Zukunft Fragen haben, melden Sie sich gerne – ich helfe jederzeit weiter! Mir ist wirklich viel daran gelegen, dass meine Kunden zufrieden sind. Liebe Grüße, Vanessa Trautmann
Antwort von Kunde-4732137 am 21.02.2025 :
Tatsächlich habe ich es mit dem Handy versucht!Vielleicht wäre es sonst gar nicht zu der Fehlbestellung gekommen.Danke für den Tip! Super ,dass sie dennoch so kulant waren mit den Betrag zurückzuerstatten .Vielen,vielen Dank!
