Fast Alles perfekt gelaufen.(ADAC-Mitgl.)<br>--Nachfrage für Lieferdatum von nachbestellten Reifen wurde nicht beantwortet.

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Das Eingabefeld für das Kfz-Kennzeichen besteht aus insgesamt 3 Feldern. Das muss man erst einmal wissen oder heraustüflteln, bevor man das Kennzeichen auch komplett eingegeben bekommt! Aus diesem Grund habe ich bei der Bewertung für die "Bedienung und Gestaltung" einen Punkt abgezogen.

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Reifenkauf ist im Großen und Ganzen ganz gut verlaufen;<br>Daher bin ich mit Werkstars zufrieden und werde gegebenfalls wieder dort Reifen bestellen.<br><br><br>Es gab allerdings einige Kleinigkeiten, die meiner Meinung nach nicht so gut verlaufen sind:<br><br>Dar PayPal-Link hat leider nicht funktioniert; ... das konnte aber direkt mit einem sehr freundlichen Werkstars-Kundenberater am Telefon geklärt und erledigt werden.<br>(Ich würde mich freuen, wenn Werkstars keine Zahlungsgebür für PayPal-Zahlungen erheben würde, dennoch bin ich mir dem Preisleistungsverhältnis zufrieden.)<br><br>Es war mir während des Bestellens auf der Werkstars-Internetseite nicht möglich eine montierende Werkstadt als Warenempfänger anzugeben, obwohl die entsprechenden "Felder" für die Werkstatt-Adresse vorhanden waren; weshalb ich die Reifen nach Hause schicken lies. (Ich vermute, dass die Ursache eventuell sein könnte, dass ich zuvor keinen Werkstars-Montagepartner gebucht habe.)<br><br>Über die Paketverfolgung des Kurierdienstes DPD stellte ich auf der DPD-Internetseite fest, dass DPD SCHEINBAR (so wie ich es verstanden habe) derartige Lieferungen nicht in ihren DPD-Shops zur Abholung durch den Kunden aufbewahrt, wenn man das Paket nicht daheim in Empfang nehmen kann. Während meiner Mittagspause konnte ich glücklicherweise zu Hause sein um es entgegen zu nehmen.<br><br>Vielen Dank an Werkstars dafür, dass nach dem Kauf (bereits vor Lieferung der Reifen) mir per e-mail angeboten wurde, mir eine Werkstatt für die Montage der Reifen zu vermitteln, worauf ich nicht eingegangen musste. Nach vorheriger Absprache mit einer von Werkstars vorgeschlagenen Werkstatt, hat nämlich die Montage auch ohne direkte Werkstars-Vermittlung sehr gut funktioniert.<br><br><br>Somit bin ich mit der erbrachten Leistung von Werkstars zufrieden.<br>Durch die freundliche und kompetente telefonische Erreichbarkeit eines Werkstar-Kundenbetreuers, sowie die e-mail-Korrespondenz habe ich mich überaus gut betreut gefühlt.<br>Ich würde mir für die Zukunft lediglich wünschen, dass Sichergestellt ist, dass alle Pakete in den Kurierdienst-Shops abgeholt werden können, wenn der Kunde bei Lieferung nicht zu Hause sein sollte.<br><br>Vielen Dank... mehr... weniger

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Alles bestens, gerne wieder!

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Der Einkauf bei Werkstars war rundum positiv. Das Bestellungs-Tracking würde ich mir detaillierter wünschen. So wurde ich nicht per Email informiert, dass die Reifen bei der Werkstatt meiner Wahl eingetroffen waren. Das war mit einer telefonischen Anfrage aber schnell erledigt.<br>Alles in Allem: <br>Reifenkauf+Montage ... schnell, günstg, unkompliziert... mehr... weniger

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und werde wieder bei dieser Firma Reifen kaufen.

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Der Kontakt zu werkstars,de verlief freundlich und zuvorkommend. Als der Lieferant nicht pünktlich liefern konnte, bekamen wir sofort Bescheid, was ich als besonders angenehm empfinde.<br>Der Kleber-Reifen ist sehr laufleise und liegt gut auf der Straße und sicher in den Kurven, gerade bei den gegenwärtigen ... Wetterverhältnissen (Dez.2017) <br>Im nächsten Frühjahr sind neue Sommerreifen fällig, die werden wir garantiert wieder über werkstars.de kaufen.... mehr... weniger

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Es war eine durchweg positive Erfahrung.<br>Gerne wieder

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Alles gut!

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Habe diesen Reifen auf einem Motorrad Gespann und bin sehr zufrieden und kann diese Firma und diesen Reifen sehr empfehlen. Dieter Rücker

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War insgesamt prima.

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Bin begeistert über die Auswahl und sonstigen Service<br>wie zb.Vorschläge für den Montage Dienst der gekauften Reifen zum günstigen Preis

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Der Reifenkauf mit anschließender Buchung des Werkstatt-Termins verlief völlig problemlos.<br>Die Reifen wurden direkt ohne zusätzliche Kosten in die Werkstatt geliefert - dort fiel nur noch das vereinbarte Entgelt für den Reifenwechsel und die Entsorgung der Altreifen an. Kosten exakt wie beschrieben. Guter Service.

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Schnelle und preiswerte Lieferung gerne wieder

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Sehr guter Kundenservice.

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Reifen ausgesucht, Werkstatttermin gebucht - um den Rest musste ich mich nicht kümmern. Den Wagen konnte ich direkt wieder mitnehmen. So wünscht man es sich!

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