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windowrepair.shop - Window Repair e.K.
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aus 213 Bewertungen
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Antwort von windowrepair.shop am 25.02.2025 :
Es freut uns, wenn wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Guten Tag Frau K. Viele unserer Kunden bevorzugen eine Versandart mit Sendungsverfolgung und für uns als Händler ist wiederum eine Haftung bei Sendungsverlust wichtig. So hat jeder andere Proritäten und für den Versand als Kleinpaket spielt es keine Rolle, ob das Packstück aus einem Versandkarton oder einem Umschlag besteht. Wichtig ist der sichere Transport der Kunststoffteile. Zudem - und das hatte ich Ihnen per E-Mail ja auch schon erklärt, besteht unser Versandpreis nicht nur aus den reinen Transportkosten, sondern beinhaltet die verpackung und die gesetztliche MwSt, die wir - im Gegensatz zu DHL - berechnen müssen. Da würde auch ein Versand als Maxibrief keinen Vorteil bringen, Sie aber der Möglichkeit der Sendungsverfolgung berauben und zudem seit dieem Jahr auch mit einer längeren Laufzeit für Briefe benachteiligen. Es ist hat schwierig, aber am Ende haben wir mit unserem Versandpreisen einen guten Kompromiss zwischen Komfort und Preis gefunden, denke ich. Vielen Dank auch Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und ich hoffe, Sie zukünftig mal wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Beste Grüße aus Dohma und vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Beste Grüße aus Dohma und vielen Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
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Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Guten Tag Herr Matthes. 4,50 € für ein Kleinpaket (und da spielt es keine Rolle, ob das ein Luftpolsterumschlag, oder ein Versandkarton ist) finden wir für die Leistung, die DHL erbringt, schon in Ordnung. Viele unserer Kunden bevorzugen eine Sendung mit Sendungsverfolgung und uns als Händler ist zudem eine Haftung bei Beschädigung bzw. Verlust wichtig. So hat jeder eben andere Prioritäten und allen Menschen Recht getan... na Sie wissen schon. :) Zudem wäre ein Versand von Kunststoffteilen in einem Briefumschlag auch kaum zielführend für einen sicheren Versand. Was die Bewertungskriterien anbelangt, ist uns schon klar, dass nicht jeder Kunde unsere Beratungsangebot wahrnimmt und damit keine Aussage zur fachlichen Kompetenz treffen kann. Daher hier ein kleiner Tipp: Lassen Sie die Option aus, zu der Sie keine Aussage treffen können. Zum Schluß möchte ich mich auch bei IHnen für Ihre Bewertung bedanken und hoffe, mit meinen Ausführungen für ein wenig Klarheit gesort zu haben. Beste Grüße aus Dohma sagt Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
So soll es doch sein. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
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Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Also das lesen wir doch gerne. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Guten Tag Herr Sch. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen SIe mich kurz erklären, wie die unterschiedlichen Versandpreise zustande kommen: Bei Ihrer ersten Bestellung hat es sich um eine kleinere Bestellung gehandelt, für die wir die Option "Kleinpaket" anbieten. Ihre zweite Bestellung hingegen fiel dann etwas größer aus, so dass als Versandoption nur noch das DHL Paket möglich war und das ist leider teurer. Für unser Kunden ist das anhand der Kartongröße oft nicht nachvoillziehbar, aber da die Haftungsgrenzen beim Kleinpaket auch - wie der Name schon sagt - sehr klein sind (max. 20,00 €), können wir diese Versandform eben auch nur bis 20,00 € Bestellwert anbieten. Viele Grüße aus Dohma sagt Window Repair e.K.