Qualität wie immer ausgezeichnet, Lieferung in 99% der Fälle zuverlässig. Weiter so!

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An diesem Druckauftrag gibt es nichts zu bemängeln. Wir sind in allen Punkten rundum zufrieden!

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einwandfrei - schnell - preiswert

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(ohne Text)

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Schöner Shop, riesige Auswahl, kleine Preise, gute Qualitäten, fast stets pünktliche Lieferungen. Frustrationsfaktor bleibt nach wie vor die Kommunikation bei Anfragen, Problemen, Reklamationen. Die letzte Anfrage hat 2,5 Wochen Bearbeitungszeit gebraucht, in der sich auch auf Nachfragen hin niemand gemeldet hat. Die Antwort war dann eine Absage und kein Angebot. Sehr schwierig. Ansonsten ist der Shop absolut zu empfehlen. mehr... weniger

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Korrekte, wie versprochene Lieferung, Qualität super.

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Der Kunde ist mit der Verarbeitung und der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Wir haben schon viele Banner bei Ihnen bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht.

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Für die von mir bisher beauftragten Produkte kann ich nur positives weitergeben.

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schnelle Erledigung+Versand-gern mal wieder

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Wie immer schnell und sauber gearbeitet.

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Top Service! Nur das Papier entsprach leider nicht unseren Vorstellungen und einzelnen Seiten wurden nicht richtig randlos geschnitten.

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Bislang 5 Aufträge platziert. Ergebnis jedesmal sehr zufriedenstellend.

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Oft bestellt , immer zufrieden.

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Insgesamt wirklich beste Auftragsabwicklung, Qualität und Preis. Nur die "Hotline" sollte (immer) kompetenter besetzt sein. Eine simple Rückfrage war unergiebig.

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Immer sehr zuverlässig und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn man öfter drucken muss, ideal.

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Sehr gute Qualität

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Sehr zügige Auslieferung, noch vor dem vorgegebenen Termin. Geniales Ergebnis. Einfache und präzise Anleitung für das Dateiformat. Die Druckerei meines Vertrauens. Bin mehr als zufrieden.

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Wir können nur jedem Gewerbetreibenden davon abraten, bei wir-machen-druck.de zu bestellen. Dieser Dienstleister liefert wirklich in allen Bereichen eine konsequent unzureichende Leistung – sei es Kundenservice, Grafikerstellung oder Druckqualität. Wir haben in einer relativ kurzen Zeit 11 Aufträge bei wir-machen-druck.de platziert. Bei den Shirts die wir als Samples drucken ließen, wurde leider das Logo teilweise nicht ganz mittig platziert und auch die Druckqualität der Premium Shirts lässt stark zu wünschen übrig, da der Farbauftrag unregelmäßig ist. Von einer Reklamation der Shirts haben wir in diesem Fall abgesehen, da es für uns dann einfach keinerlei Option mehr darstellte, unsere Großauflage der Shirts bei wir-machen-druck.de in Auftrag zu geben. Die ganz große Katastrophe, war folgende: Für die für uns wichtigste B2B Messe haben wir drei Messewände bestellt, für die wir auch die Druckdaten bei wir-machen-druck.de beauftragt haben. Schon bei Platzierung des Auftrags hätten wir hellhörig werden sollen, da bereits hier die mangelnde Kompetenz der Mitarbeiter unterstrichen wurde. Bezüglich des Uploads der Druckdaten erhielten wir von der Mitarbeiterin der Hotline schlichtweg falsche Informationen, wodurch sich der Druck unnötig verzögerte. Nach einem Hin- und Her mit dem hauseigenen Grafikbüro (immer wieder wurde etwas anderes vergessen – bei einem Bild, auf dem einfach nur ein Logo platziert werden sollte), hat man es dann doch geschafft, die Daten in Druck zu geben. Beim Probeaufbau hat uns dann tatsächlich der Schlag getroffen. Offenbar war der Grafiker nicht mit den Maßen der eigenen Druckprodukte vertraut, weswegen unser Logo um die Ecke der Messewand gedruckt war. Bei Reklamation wurde die Mitarbeiterin, die diese entgegennahm auf die Dringlichkeit der Sache hingewiesen, da die Messe vor der Tür stand. Man bat uns darum, die Frist unbedingt mit anzugeben, damit der Sachbearbeiter die nötigen Schritte umgehend in die Wege leiten könne. Auch bei erneuter Nachfrage nach dem Stand der Reklamation wurde uns zugesichert, dass man „dem Sachbearbeiter nochmal auf die Füße treten werde“, um sicherzustellen, dass am Tag vor der Messe alles bei uns ankommt. Nun haben wir am Tag vor dem angestrebten Lieferdatum erneut nachgefragt, weil uns verunsichert hatte, dass noch keine Versandbestätigung bei uns eingetroffen war. Also erneute telefonische Nachfrage. Heute uns also mitgeteilt, dass die Banner für die Messewände nach der Messe bei uns eintreffen werden und das Unternehmen somit ihre Nachbesserungspflicht erfüllt habe und wir per Express hätten bestellen müssen, um die nachgebesserte Ware rechtzeitig zu erhalten und man uns keinerlei Preisnachlass anbieten werde, weil die eigenen Pflichten seitens wir-machen-druck.de erfüllt wurden. Zu keinem Zeitpunkt wurde uns von wir-machen-druck.de mitgeteilt, dass der angestrebte Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Am Rande sei noch gesagt, dass eine der Messewände für eine Produktneuvorstellung verwendet wird und diese eigentlich unbrauchbare Messewand als Hintergrund für unseres Board verwendet wird. Mit Freude werden wir zu jeder Zeit erwähnen, was passiert, wenn man Messewände bei wir-machen-druck.de bestellt und gerne werden wir auch sämtliche Artikel, die mit Bild in der internationalen Fachpresse erscheinen an wir-machen-druck-de weiterleiten, sodass dieses Meisterwerk noch lange betrachten können. Wenn sich dieses Unternehmen einer Sache sicher sein kann, dann, dass nach der kommenden Messe aus unserer Branche gewiss keiner mehr irgendetwas bei ihnen drucken lassen wird. Von unserer Seite können wir nur noch sagen, dass sich dieses Unternehmen ein gewaltiges Eigentor geschossen hat. Unser Unternehmen besteht nun seit fast 10 Jahren und für die Einführung einer neuen Marke benötigen wir große Auflagen an Werbematerialen, Printmedien und Textilien. Die Kompetenz eines Unternehmens zeigt sich nunmal im Umgang mit Reklamationen und hier hat wir-machen-druck.de schlichtweg auf ganzer Linie versagt. mehr... weniger

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Ich warte auf meine Ware - doch sie kommt nicht! Ich rufe an und erfahre es gab angeblich Probleme mit dem Umschlag wobei der Umschlag beim Mustermodel völlig ok war. Die angebliche E-Mail Benachrichtigung an mich kam nicht! Weder im Postfach noch im Spam. Ich wurde also nicht informiert darüber und habe viel Zeit dadurch verloren. Mein Abgabetermin ist morgen jedoch daher habe ich ein großes Problem erhalten - was ich ev. bei einem anderen Unternehmen nicht gehabt hätte. Bei telefonischen Nachfragen wurde ich so unangenehm von "Oben herab abgespeist" ohne tatsächliche Hilfe. Auch ein Ausreden von mir war kaum möglich - es wurde etwas behauptet was nachweislich nicht geschehen ist. Ich konnte auch fachlich nicht verstehen was man mir sagen wollte, was das Problem nun war oder ist und wie ich es verändern könnte - obwohl ich mich gut auskenne hierbei. Ich habe 3 Mal angerufen bei "wir machen druck" ...zweimal sagte man mir man könne nicht helfen ein anderes Mal wurde einfach aufgelegt nachdem ich nach dem Namen fragte der Person die so gerade mit mir umgeht als Kundin die bereits bezahlt hat und nun ein riesen Problem erfährt ohne das ihr geholfen wird oder etwas erklärt würde - was man als Kunde verstehen und auch umsetzen kann. Ich bin sehr enttäuscht von dem was ich bislang erleben musste - denn ich habe mich darauf verlassen alles bezahlt und dann kommt die Ware nicht auch keine Information, dass gar nicht gedruckt wird sondern ein Problem existiert, was bei dem Musterdruck nicht existiert hat allerdings .. Ich erfahre durch Zufall diese Problematik und dann geht man nicht gut mit dem Problem und mit mir als Kunde um - sondern behauptet anderes und ist weder freundlich empathisch und schon gar nicht Lösungsorientiert dabei - denn das Problem ist im eigenen Hause entstanden und der Kunde ist hier völlig unschuldig - und müsste normaler Gehör und schnelle Ab- Hilfe erhalten … Erhält er jedoch nicht! mehr... weniger

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Bei dieser Bestellung hatte die Ware (Broschüre 68 Seiten) eine durchgängige Gelbfärbung der Abbildungen und Fotos. Die Broschüre kann so nicht verkauft werden. Das kann vorkommen. Ich habe reklamiert und hoffe auf Nachdruck. Das ist eine Einzelbewertung. Die bisherigen Druckerzeugnisse (= ca. 70) waren durchweg von guter Qualität. Mit freundlichen Grüßen W.Dold mehr... weniger

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