Bewertungen und Kundenmeinungen
nanoprotect.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 87.199 Profilaufrufe
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Nanoprotect GmbH
Fichtenstraße 107
40233 Düsseldorf
aus 12845 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
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Antwort von nanoprotect.de am 30.04.2026 :
Hallo , vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Sprühflaschen so zufrieden sind – das ist unser wichtigstes Ziel. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang entschuldigen. Dass Sie mehrere Versuche über PayPal und Kreditkarte unternehmen mussten, entspricht absolut nicht unserem Standard für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Wir wissen es daher umso mehr zu schätzen, dass Sie am Ball geblieben sind. Wir haben Ihr Feedback direkt an unsere IT-Abteilung weitergegeben, um die Stabilität der Weiterleitung zu PayPal und die Schnittstelle zu den Banking-Apps (3D-Secure-Verfahren) umgehend zu prüfen und zu optimieren. Sollten Sie bei einer zukünftigen Bestellung erneut auf Hindernisse stoßen, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir finden immer eine manuelle Lösung, damit Sie nicht unnötig Zeit verlieren. Beste Grüße Ihr Nanoprotect-Team