Bewertungen und Kundenmeinungen
xclusive-snakes.de
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Xclusive-snakes
Carl-Zeiss-Straße 8
68799 Reilingen
aus 409 Bewertungen
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SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von xclusive-snakes.de am 05.04.2019 :
Lieber Kunde, erstmal wollen wir uns für die insgesamt positive Bewertung bedanken. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und hören uns gerne Kritik, wie auch Verbesserungsvorschläge an. Zu Ihrem Vorschlag: Auf der Rechnung, wie auch dem Lieferschein, kann als Lieferdatum nur das Versand(Abholdatum), angegeben werden, da dies quasi so vorgeschrieben ist. Grund dafür, wird wohl sein, dass man nicht sicherstellen kann, wann das Paket letztendlich zugestellt wird. Es kann leider auch bei einem Express Paket zu Verzögerungen kommen und beim Standardversand, sind längere Transportzeiten keine Seltenheit. Das ist aber kein Problem, denn Sie bekommen von uns, am Tag der Abholung, eine Bestellstatus Mail, mit Paketverfolgung. Dadurch können Sie ganz genau einsehen, wann Ihre Sendung zugestellt wird. Sollten Sie diese E-Mail nicht bekommen haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam Ordner, denn wir versenden diese E-Mail immer nach der Abholung und überprüfen auch, ob die Mails, raus gegangen sind.