Erfahrungsbericht von AngelikaFrede zu:
baldur-garten.de
Haus u. Garten Garten, Blumen, Pflanzen Bewertungsprofil baldur-garten.de
AngelikaFrede schrieb am 13.05.2014: "Die Pflanzen und Blumen waren
sehr mickerig, abgeknickt, keine einzige Blüte, wie auf
dem Katalog abgebildet. Die
Tomatenpflanzen waren gelb und
1 mickeriger Stiel. Eine Nach-
lieferung der fehlenden Pflanzen wurde mir per Mail zugesagt. Nach heutigem Telefonat mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin
wurde mir gesagt, dass keine
Pflanzen mehr da seien. Ich solle die bereits gelieferten
Pflanzen zurückschicken und
vom Kaufvertrag zurücktreten."
Fazit: Die Pflanzen sind ein Witz und Ihre Mitarbeiter sind nicht kompetent. Nur flüchtige Ausreden.
Der Online-Shop schrieb am 13.05.2014 um 18:17:
Liebe Kundin,
bitte melden Sie sich bei r.kahle@baldur-garten.de.
Ich habe es Ihnen bereits über Facebook und Trustpilot angeboten.
Lassen Sie mich Ihre Beanstandung prüfen. Ich werde sicherlich eine Lösung finden.
Renate Kahle
BALDUR Kundenservice