Kunde-4793312 schrieb am 22.05.2025: "Hallo Bogentandler, Ich bin Wiederholungstäter und war bis jetzt immer begeistert. Bei meiner letzten Bestellung wurde ich aber etwas enttäuscht was aber nur zum Teil auf das Konto von Bogentandler geht sowie auf den Großhändler und GLS. Ich habe eine für mich als Anfänger eine große Bestellung gemacht in der ein neuer Bogen inbegriffen war den ich für ein Tunier angeschafft habe alle Daten im Shop waren so das die Lieferung ein paar Tage vor dem Tunier und meinen dafür freien Tagen (zum Training ) hätte bei mir sein sollen. Das hat nicht geklappt die Lieferzeiten im Shop sind nur Richtwerte aus ihren Erfahrungen ( es ist ausgeführt z.b. 5-6 Tage und es steht auch nicht Werktage dabei ) wurde mir dann gesagt zu allem über hat dann der Großhändler auch noch die falschen Arme geliefert und das musste auch noch korrigiert werden zum guten Schluss hat sich GLS diesmal nicht mit Ruhm bekleckert Lieferung verschollen keine Meldungen von GLS bei meinem Anruf bei Bogentandler ob die was wüssten wurde mir ich würde sagen leicht genervt mitgeteilt sie wüssten auch nicht mehr wie ich und ich müsste warten ( das kann ja sein aber das wie gefiel mir leider nicht ) dann die Meldung durch GLS Lieferung verspätet dann falsches Lieferdatum damit konnte das packet nicht zugestellt werden. Was ich mir wünschen würde wäre etwas mehr Transparenz für Kunden bei deren Lieferungen im Bereich von Bogentandler etwas nicht klappt wie zum Beispiel eine Benachrichtigung. Nur damit keiner etwas falsch versteht wo gearbeitet wird passieren Fehler und das ist auch ok aber die Art und Weise damit umzugehen und diese zu kommunizieren ist für mich Kundenservice und da lege ich viel Wert drauf was einer der Gründe ist das ich in Österreich bei Bogentandler zum Wiederholungstäter geworden bin. Nichts desto trotz werde ich wieder bei Bedarf bei euch bestellen. Mit freundlichen Grüßen Marcel"